O Barclays é um grupo bancário e de serviços financeiros com sede no Reino Unido que atende pessoas físicas, empresas, instituições e investidores. Suas atividades abrangem banco de varejo e de consumo, banco corporativo e de investimento, gestão patrimonial e private banking, mercados de capitais e um banco especializado em consumo nos Estados Unidos. O Barclays também oferece serviços bancários digitais, pesquisas e análises financeiras, além de programas de financiamento voltados à sustentabilidade, à tecnologia climática e aos títulos verdes. Com uma força de trabalho de mais de 10.000 funcionários, a empresa atua nas áreas de finanças de consumo, corporativas e de investimento sob a regulamentação financeira do Reino Unido.
Gerente de Relacionamento Empresarial do Barclays em Brighton — Presencial
Gerencie relacionamentos de clientes de banco empresarial do Barclays em Brighton e áreas próximas. Oriente clientes sobre crédito, investimentos, riscos e soluções financeiras personalizadas.
Descrição
- Construir e desenvolver relacionamentos rentáveis com clientes corporativos e pessoas físicas
- Gerenciar contas de clientes identificando objetivos financeiros, desafios e tolerância a riscos
- Analisar carteiras de investimentos e dados de fluxo de caixa para identificar tendências, oportunidades de melhoria e serviços relevantes
- Acompanhar desenvolvimentos do setor, condições regulatórias e atividades competitivas que afetam os clientes
- Criar soluções financeiras personalizadas usando os produtos e serviços do banco
- Explicar o valor das soluções, fundamentar recomendações e negociar termos adequados
- Orientar clientes sobre decisões financeiras, investimentos, riscos, gestão patrimonial e desenvolvimentos do mercado
- Avaliar riscos financeiros, jurídicos e operacionais e implementar controles adequados
- Manter registros precisos de conversas, transações e acordos com clientes
- Compartilhar insights sobre clientes para contribuir com o desenvolvimento de produtos, melhorias nos serviços e a estratégia do banco
- Acompanhar a satisfação dos clientes, a receita e o desempenho da gestão de relacionamentos
- Desenvolver e manter relacionamentos com clientes novos e existentes
- Visitar as instalações dos clientes para compreender objetivos empresariais e necessidades de crédito
- Organizar compromissos da agenda e trabalhar com colegas de diferentes funções e divisões de negócio
- Liderar trabalhos complexos, orientar colegas quando relevante, aconselhar sobre questões complexas e influenciar stakeholders
- Criar políticas e procedimentos que reforcem controles e governança
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal para interações com clientes por telefone e presencialmente
- Abordagem colaborativa, com iniciativa para concluir o trabalho de forma independente quando necessário
- Conhecimento de banco empresarial
- Experiência em desenvolvimento de negócios no setor financeiro
- Experiência em uma função de atendimento ao cliente
- Capacidade de dirigir ao visitar clientes
- Disponibilidade e capacidade para viajar até as instalações dos clientes
- A avaliação pode abranger riscos e controles, mudança e transformação, visão de negócios, pensamento estratégico, competências digitais e tecnológicas e habilidades técnicas específicas da função