OneOncology
OneOncology
1 001 – 5 000 Employés
B2BSoins de santé
OneOncology est une entreprise de services de santé qui s’associe à des cabinets d’oncologie communautaires pour renforcer la prise en charge du cancer. Son soutien clinique, opérationnel et commercial aide les cabinets à coordonner les soins, à améliorer les services destinés aux patients et à optimiser les performances au quotidien, tout en préservant les modèles de traitement fondés sur la communauté. En tant qu’organisation B2B, OneOncology travaille aux côtés des prestataires de soins en oncologie plutôt que d’exploiter directement des hôpitaux.

Réceptionniste d'accueil - Salisbury, MD (sur site)

Assurez l'accueil des patients et les opérations de réception de United Urology Group, notamment les paiements, les dossiers, la planification, les orientations et les procédures de suivi. Apportez votre soutien à plusieurs sites et aidez les patients à gérer leur inscription et les démarches administratives cliniques.

Description

  • Fournir un excellent service aux patients et au personnel
  • Travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
  • Représenter le cabinet en offrant une première impression accueillante et professionnelle
  • Planifier les rendez-vous et les examens prescrits par les médecins
  • Préparer les documents nécessaires pour les rendez-vous de chaque journée
  • Percevoir les quotes-parts et les soldes dus lors de l'enregistrement et saisir les paiements dans Practice Management
  • Vérifier et saisir les informations démographiques et cliniques des patients dans Practice Management et l'EHR
  • Numériser les permis de conduire et les cartes d'assurance dans Ntierprise
  • Obtenir, numériser et associer les orientations requises aux rendez-vous dans Practice Management
  • Rapprocher les lots de paiements quotidiens et les transmettre au responsable du site
  • Organiser les procédures de suivi et coordonner les dossiers dans les centres de chirurgie ambulatoire locaux
  • Aider les patients à utiliser le système d'inscription Phreesia
  • Se rendre sur d'autres sites dans une région géographique raisonnable lorsque nécessaire

Exigences

  • Un diplôme d'études secondaires ou un GED est requis
  • Au moins deux ans d'expérience à l'accueil, de préférence dans un environnement médical
  • Un à deux ans d'expérience dans le service à la clientèle
  • Engagement démontré envers l'excellence du service à la clientèle
  • Grande attention aux détails et volonté d'apprendre
  • Connaissance pratique de la terminologie médicale et des codes ICD-9 et CPT-4
  • Bonnes compétences en communication orale et écrite
  • Maîtrise des logiciels informatiques et des systèmes de bases de données
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
  • Aisance à poser aux patients des questions exploratoires appropriées
  • Attitude attentionnée, compatissante et patiente
  • Capacité à respecter les exigences de la HIPAA
  • Solides aptitudes à gérer plusieurs tâches et à résoudre les problèmes de manière proactive
  • Vitesse de frappe de 40 mots par minute
  • Capacité à se déplacer sur d'autres sites au besoin
  • Réussite d'une vérification des antécédents préalable à l'embauche

Avantages

  • Rémunération concurrentielle
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Week-ends libres
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Assurance maladie
  • Assurance dentaire
  • Assurance vision
  • Réductions d'entreprise

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