프런트 데스크 접수 담당자 - 메릴랜드주 솔즈베리(현장 근무)
United Urology Group에서 환자 접수와 프런트 업무를 지원하며 결제, 기록, 예약, 의뢰 및 후속 절차를 담당합니다. 여러 사업장의 사무 업무를 지원하고 환자가 등록 및 진료 행정 절차를 진행하도록 돕습니다.
설명
- 환자와 직원에게 우수한 서비스를 제공합니다
- 최소한의 감독 아래 독립적으로 업무를 수행합니다
- 친절하고 전문적인 첫인상으로 병원을 대표합니다
- 예약 및 의사가 지시한 검사를 일정에 반영합니다
- 당일 예약에 필요한 서류를 준비합니다
- 환자 접수 시 본인 부담금과 미납 잔액을 수납하고 Practice Management에 결제를 기록합니다
- Practice Management와 EHR에서 환자의 인구통계 및 임상 정보를 확인하고 입력합니다
- 운전면허증과 보험 카드를 Ntierprise에 스캔합니다
- 필요한 의뢰서를 확보하고 스캔한 뒤 Practice Management에서 예약과 연결합니다
- 일일 결제 배치를 대조하고 사이트 관리자에게 제출합니다
- 후속 절차를 예약하고 지역 외래 수술 센터의 사례를 조정합니다
- 환자가 Phreesia 등록 시스템을 사용할 수 있도록 지원합니다
- 필요한 경우 합리적인 지리적 범위 내의 다른 사업장으로 이동합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 필요합니다
- 프런트 업무 경력 2년 이상이며 의료 환경 경력이 있으면 우대합니다
- 고객 서비스 경력 1~2년
- 우수한 고객 서비스 제공에 대한 확고한 의지
- 세부 사항에 주의를 기울이고 배우려는 자세
- 의학 용어, ICD-9 및 CPT-4 코드에 대한 실무 지식
- 효과적인 구두 및 서면 의사소통 능력
- 컴퓨터 소프트웨어와 데이터베이스 시스템 활용 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 효과적으로 근무할 수 있는 능력
- 환자에게 적절한 추가 질문을 하는 데 거리낌이 없는 태도
- 배려심과 공감 능력, 인내심을 갖춘 태도
- HIPAA 규정을 준수할 수 있는 능력
- 뛰어난 멀티태스킹 및 선제적 문제 해결 능력
- 분당 40단어의 타자 속도
- 필요한 경우 다른 사업장으로 이동할 수 있는 능력
- 입사 전 신원조사를 성공적으로 완료해야 합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- 일과 삶의 균형
- 주말 휴무
- 학비 환급
- 건강보험
- 치과보험
- 시력보험
- 기업 할인