OneOncology
OneOncology
1,001 – 5,000 従業員
B2Bヘルスケア
OneOncologyは、地域の腫瘍診療所と連携し、がん医療の提供体制の強化を支援するヘルスケアサービス企業です。臨床面、運営面、事業面での支援を通じて、診療所による医療連携、患者サービスの向上、日々の業務パフォーマンスの改善を支援しながら、地域に根ざした治療モデルを維持します。B2B企業として、OneOncologyは病院を直接運営するのではなく、腫瘍医療の提供者と協力しています。

フロントデスク受付担当—メリーランド州ソールズベリー(出社勤務)

United Urology Groupで、支払い、記録、予約、紹介、フォローアップ手続きなど、患者受け入れとフロント業務をサポートします。 複数拠点のオフィス業務を支援し、患者の登録や診療事務手続きを案内します。

仕事内容

  • 患者とスタッフに優れたサービスを提供する
  • 最小限の監督下で自立して業務を行う
  • 親しみやすくプロフェッショナルな第一印象で診療所を代表する
  • 予約および医師が指示した検査を手配する
  • 当日の予約に必要な書類を準備する
  • 受付時に自己負担金と未払い残高を徴収し、Practice Managementに支払いを記録する
  • Practice ManagementとEHRで患者の基本情報および臨床情報を確認・入力する
  • 運転免許証と保険証をNtierpriseにスキャンする
  • 必要な紹介状を取得・スキャンし、Practice Managementで予約に関連付ける
  • 毎日の支払いバッチを照合し、サイトマネージャーに提出する
  • フォローアップ手続きを手配し、地域の外来手術センターで症例を調整する
  • 患者によるPhreesia登録システムの利用を支援する
  • 必要に応じて、合理的な地理的範囲内にある他拠点へ移動する

応募要件

  • 高校卒業証書またはGEDが必要
  • フロント業務の経験2年以上。医療環境での経験が望ましい
  • カスタマーサービス経験1~2年
  • 優れた顧客サービスへの確かな取り組み
  • 細部に注意を払い、学ぶ意欲があること
  • 医学用語、ICD-9、CPT-4コードの実務知識
  • 効果的な口頭および文書によるコミュニケーション能力
  • コンピューターソフトウェアとデータベースシステムに習熟していること
  • スピード感のある環境で効果的に働けること
  • 患者に適切な掘り下げた質問をすることに抵抗がないこと
  • 思いやりがあり、共感力と忍耐力を持って対応できること
  • HIPAAを遵守できること
  • 優れたマルチタスク能力と主体的な問題解決能力
  • 1分間に40語のタイピング速度
  • 必要に応じて他拠点へ移動できること
  • 採用前の身元調査を無事に完了できること

福利厚生

  • 競争力のある給与
  • ワークライフバランス
  • 週末休み
  • 学費補助
  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • 法人割引

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