OneOncology
OneOncology
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaB2B
OneOncology è un’azienda di servizi sanitari che collabora con gli studi oncologici di comunità per rafforzare l’erogazione delle cure contro il cancro. Il suo supporto clinico, operativo e aziendale aiuta gli studi a coordinare l’assistenza, migliorare i servizi per i pazienti e ottimizzare le prestazioni quotidiane, preservando al contempo i modelli di trattamento basati sulla comunità. In quanto organizzazione B2B, OneOncology lavora al fianco degli operatori oncologici invece di gestire direttamente gli ospedali.

Addetto alla reception - Salisbury, MD (in sede)

Supporta l'accettazione dei pazienti e le attività di front office di United Urology Group, inclusi pagamenti, documentazione, appuntamenti, invii e procedure di follow-up. Fornisci supporto a più sedi e aiuta i pazienti a gestire la registrazione e gli aspetti amministrativi delle cure cliniche.

Descrizione

  • Offrire un servizio eccellente a pazienti e personale
  • Lavorare in autonomia con una supervisione minima
  • Rappresentare lo studio offrendo una prima impressione cordiale e professionale
  • Fissare appuntamenti ed esami richiesti dai medici
  • Preparare la documentazione necessaria per gli appuntamenti della giornata
  • Riscuotere i co-pagamenti e i saldi in sospeso al check-in e registrare i pagamenti in Practice Management
  • Verificare e inserire le informazioni demografiche e cliniche dei pazienti in Practice Management e nell'EHR
  • Scansionare patenti di guida e tessere assicurative in Ntierprise
  • Ottenere, scansionare e associare agli appuntamenti gli invii necessari in Practice Management
  • Riconciliare i lotti dei pagamenti giornalieri e inviarli al responsabile della sede
  • Organizzare le procedure di follow-up e coordinare i casi presso i centri chirurgici ambulatoriali locali
  • Aiutare i pazienti a utilizzare il sistema di registrazione Phreesia
  • Recarsi presso altre sedi all'interno di una regione geografica ragionevole quando richiesto

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
  • Almeno due anni di esperienza in attività di front office, preferibilmente in un ambiente medico
  • Da uno a due anni di esperienza nel servizio clienti
  • Impegno dimostrato per un eccellente servizio clienti
  • Spiccata attenzione ai dettagli e disponibilità ad apprendere
  • Conoscenza operativa della terminologia medica e dei codici ICD-9 e CPT-4
  • Efficaci capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Competenza nell'uso di software informatici e sistemi di database
  • Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico
  • Disinvoltura nel porre ai pazienti domande esplorative appropriate
  • Approccio premuroso, compassionevole e paziente
  • Capacità di mantenere la conformità alla HIPAA
  • Ottime capacità di multitasking e di risoluzione proattiva dei problemi
  • Velocità di digitazione di 40 parole al minuto
  • Disponibilità a recarsi presso altre sedi secondo necessità
  • Superamento con esito positivo di un controllo dei precedenti prima dell'assunzione

Benefit

  • Retribuzione competitiva
  • Equilibrio tra vita professionale e privata
  • Fine settimana liberi
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione odontoiatrica
  • Assicurazione della vista
  • Sconti aziendali

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