Community Sports Partners exploite des installations sportives couvertes et en plein air haut de gamme, ainsi que des programmes communautaires à Mississauga, en Ontario. Ses sites comprennent des terrains en gazon de niveau professionnel, des gymnases, un éclairage LED, des tribunes et des équipements complémentaires pour des sports tels que le soccer, le rugby, le hockey sur gazon, le basketball et le volleyball. L’organisation s’adresse aux jeunes et aux adultes grâce à des programmes et des ligues comme SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer et Volleyball Mississauga. Elle coordonne également la location d’installations, les tournois et les réservations d’entraînements au moyen d’un système de réservation en ligne et de l’application RecRivals, qui offrent une disponibilité en temps réel et la gestion des réservations. Ses principales installations sont situées à Applewood Heights et à Gordon Graydon.
Directeur général, Marketing et croissance du commerce électronique (Télétravail depuis l’Argentine)
Pilotez HoopStars, une entreprise de basketball pour jeunes basée à Toronto, en développant le commerce électronique, la performance marketing et des opérations rentables. Développez la capacité marketing multimarque de Community Sports Partners dans toute l’Amérique latine.
Description
- Prenez en charge le plan d’affaires, le budget, les objectifs de revenus, la rentabilité et les prévisions de trésorerie de HoopStars.
- Dirigez les ventes et les opérations afin que les programmes, les entraîneurs, les sites et la qualité du service évoluent avec la demande.
- Optimisez la recherche payante, la publicité sur les réseaux sociaux, la création, les pages d’atterrissage, les tunnels d’inscription, les prix, les offres, les recommandations et la fidélisation.
- Concevez l’équipe marketing centrale et recrutez les spécialistes nécessaires.
- Faites appel à des prestataires ou à des agences lorsqu’ils apportent une expertise ou une capacité utile.
- Définissez les priorités et gérez la performance des marques de l’entreprise.
- Reliez les résultats marketing aux clients payants, aux réinscriptions et au bénéfice contributif.
- Pilotez les investissements marketing grâce à des rapports fiables et à des tests structurés.
- Examinez les comptes publicitaires, identifiez les problèmes du tunnel et accompagnez les lancements d’améliorations.
- Recommandez les budgets et les plans d’équipe tout en prenant les décisions opérationnelles relevant de votre délégation.
- Produisez des rapports hebdomadaires de performance concis et faites remonter les problèmes exceptionnels.
- Dirigez les revues mensuelles de l’activité avec le fondateur.
- Au cours des 90 premiers jours, comprenez les fondamentaux liés aux clients, aux opérations et à l’économie; auditez le marketing; mettez en place le reporting; recommandez la structure de l’équipe et les priorités de recrutement; lancez des expérimentations de croissance; et assumez la responsabilité des décisions courantes de HoopStars.
Exigences
- Résultats démontrés en acquisition payante, optimisation de la conversion et fidélisation des clients.
- Expérience de gestion commerciale allant au-delà des dépenses marketing, notamment en matière de prix, de marges, de recrutement, de prévisions ou de rentabilité globale.
- Expérience du recrutement et de la gestion de spécialistes du marketing, de créatifs, d’agences ou d’autres experts.
- Capacité à adapter les pratiques du commerce électronique à une entreprise de services disposant d’une capacité opérationnelle et d’engagements envers ses clients.
- Volonté de participer directement aux tâches tout en développant les équipes et les systèmes.
- Excellent anglais professionnel et solides compétences en leadership à distance.
- Une expérience dans les sports pour jeunes, l’éducation, le fitness, les abonnements ou les services multisites serait un atout.
- La capacité démontrée à bâtir une entreprise rentable et une équipe compétente sera le critère le plus important.
- Répondre à l’enquête Culture Index.
- Passer l’évaluation Criteria GAME en anglais.
- Envoyer un CV et expliquer une entreprise ou une marque que vous avez développée, en précisant les dépenses, les résultats et votre contribution; une équipe que vous avez constituée ou dirigée; ainsi qu’une décision commerciale qui a échoué et ce que vous avez changé par la suite.
Avantages
- Télétravail depuis l’Amérique latine, avec collaboration pendant les horaires de Toronto.
- Possibilité de participation au capital, selon les conditions convenues.
- Possible relocalisation future aux États-Unis ou au Canada par accord mutuel.
- Assistance comptable.
- Soutien des ressources humaines.
- Soutien informatique et assistance pour le site web.
- Un responsable local chargé du service client et des ventes quotidiennes.