Community Sports Partners gestiona instalaciones deportivas cubiertas y al aire libre de alta calidad, así como programas comunitarios en Mississauga, Ontario. Sus instalaciones incluyen campos de césped de nivel profesional, gimnasios, iluminación LED, gradas y servicios complementarios para deportes como fútbol, rugby, hockey sobre césped, baloncesto y voleibol. La organización atiende a atletas jóvenes y adultos mediante programas y ligas como SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer y Volleyball Mississauga. También coordina el alquiler de instalaciones, torneos y reservas de entrenamientos a través de un sistema de reservas en línea y la aplicación RecRivals, que ofrece disponibilidad en tiempo real y gestión de reservas. Sus principales instalaciones se encuentran en Applewood Heights y Gordon Graydon.
Director General, Marketing y Crecimiento del Comercio Electrónico (Remoto desde Argentina)
Lidera HoopStars, una empresa de baloncesto juvenil con sede en Toronto, impulsando el crecimiento del comercio electrónico, el rendimiento de marketing y unas operaciones rentables. Desarrolla la capacidad de marketing multimarcas de Community Sports Partners en toda LATAM.
Descripción
- Gestiona el plan de negocio, el presupuesto, los objetivos de ingresos, la rentabilidad y las previsiones de flujo de caja de HoopStars.
- Dirige las ventas y las operaciones para que los programas, entrenadores, instalaciones y la calidad del servicio crezcan al ritmo de la demanda.
- Optimiza la búsqueda de pago, la publicidad en redes sociales, los recursos creativos, las páginas de destino, los embudos de inscripción, los precios, las ofertas, las recomendaciones y la retención.
- Diseña el equipo central de marketing y contrata a los especialistas necesarios.
- Contrata profesionales independientes o agencias cuando aporten conocimientos o capacidad útiles.
- Establece prioridades y gestiona el rendimiento de las marcas de la empresa.
- Relaciona los resultados de marketing con los clientes que pagan, las inscripciones repetidas y el beneficio de contribución.
- Dirige la inversión en marketing mediante informes fiables y pruebas estructuradas.
- Revisa las cuentas publicitarias, identifica problemas en el embudo y apoya el lanzamiento de mejoras.
- Recomienda presupuestos y planes de equipo, tomando decisiones operativas dentro de la autoridad delegada.
- Presenta informes semanales de rendimiento concisos y eleva los problemas excepcionales.
- Lidera las revisiones mensuales del negocio con el fundador.
- Durante los primeros 90 días, conoce a fondo al cliente y los fundamentos operativos y económicos; audita el marketing; establece los informes; recomienda la estructura del equipo y las prioridades de contratación; lanza experimentos de crecimiento; y asume la responsabilidad de las decisiones rutinarias del negocio de HoopStars.
Requisitos
- Resultados demostrables en adquisición de pago, optimización de conversiones y retención de clientes.
- Experiencia de gestión comercial más allá de la inversión en marketing, incluidos precios, márgenes, personal, previsiones o rentabilidad general.
- Experiencia contratando y gestionando profesionales de marketing, creativos, agencias u otros especialistas.
- Capacidad para adaptar las prácticas de comercio electrónico a un negocio de servicios con capacidad operativa y compromisos con los clientes.
- Disposición para realizar trabajo práctico mientras desarrolla personas y sistemas.
- Inglés profesional sólido y buenas habilidades de liderazgo remoto.
- Se valorará la experiencia en deportes juveniles, educación, fitness, membresías o servicios con múltiples ubicaciones.
- La experiencia demostrada en crear un negocio rentable y un equipo competente será el factor de mayor peso.
- Completar la encuesta Culture Index.
- Completar la evaluación Criteria GAME en inglés.
- Enviar un CV y explicar un negocio o marca que hayas hecho crecer, incluyendo la inversión, los resultados y tu contribución; un equipo que hayas creado o gestionado; y una decisión comercial que haya fracasado y qué cambiaste después.
Beneficios
- Trabajo remoto desde LATAM, con colaboración durante el horario de Toronto.
- Oportunidad de recibir participación accionaria, sujeta a los términos acordados.
- Posible reubicación futura en Estados Unidos o Canadá mediante acuerdo mutuo.
- Asistencia contable.
- Apoyo de recursos humanos.
- Apoyo informático y para el sitio web.
- Un gerente local que se encarga del servicio al cliente y de las ventas diarias.