Wolters Kluwer
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Wolters Kluwer développe des informations professionnelles, des logiciels et des services destinés aux personnes travaillant dans les domaines de la santé, du droit, de la comptabilité, de la fiscalité, de la finance, de l’audit, de la gestion des risques, de la conformité et de la réglementation. Ses produits aident les médecins, les infirmiers ainsi que les professionnels des secteurs commercial et juridique à organiser des travaux complexes, à prendre des décisions éclairées et à relever des défis exigeants. Présente dans plus de 180 pays et forte de plus de 21 000 employés, Wolters Kluwer réunit une expertise dans les domaines de la santé, des services juridiques et du conseil. Son organisation dédiée aux carrières propose des opportunités aux professionnels souhaitant créer des outils et des ressources d’information utilisés dans ces secteurs.

Designer principal CX/UX – Plateforme pour développeurs d’API (Hybride)

Pilotez la stratégie d’expérience de la plateforme pour développeurs d’API Tax & Accounting de Wolters Kluwer. Façonnez les parcours des développeurs à travers les API, les portails, les SDK, la documentation et les flux de travail assistés par l’IA.

Description

  • Définir la vision et la stratégie de conception de la plateforme pour développeurs d’API Tax & Accounting
  • Créer des expériences pour les API, les portails pour développeurs, la documentation, les SDK et les outils d’IA
  • Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie sur les contrats d’API et l’orientation de la feuille de route
  • Mener des recherches auprès des développeurs, des administrateurs et des partenaires
  • Tester les concepts au moyen de prototypes et d’études d’utilisabilité
  • Concevoir l’intégralité du parcours du développeur, de la découverte et de l’authentification aux appels d’API, au débogage et à la supervision
  • Établir des modèles cohérents pour les API, la documentation, les exemples de code, les erreurs et les autorisations
  • Travailler avec les ingénieurs pendant la mise en œuvre et améliorer les solutions à partir de données d’utilisation réelles
  • Définir et suivre des indicateurs tels que le délai avant le premier appel d’API réussi, l’adoption et la satisfaction des développeurs
  • Appliquer des outils d’IA à la recherche et au prototypage tout en conservant la responsabilité des décisions de conception
  • Guider les parties prenantes de haut niveau et favoriser l’alignement entre les équipes produit et l’organisation
  • Accompagner les designers et renforcer les compétences en conception technique au sein de l’équipe

Exigences

  • Au moins 10 ans d’expérience en UX ou en conception de produits, à la tête de produits B2B, d’entreprise ou de plateformes pour développeurs complexes
  • Un portfolio démontrant un impact mesurable du design
  • Expérience avérée de la conception d’API, de portails pour développeurs, de SDK ou de documentation technique
  • Compréhension pratique de REST, de l’authentification et de la gestion des erreurs
  • Maîtrise avancée de l’architecture de l’information, des parcours utilisateurs et du prototypage haute fidélité avec du code et des outils d’IA
  • Solide expérience des entretiens avec des développeurs, des tests d’utilisabilité et de l’analyse de données
  • Expérience de la création de modèles et de normes de conception évolutifs adoptés par plusieurs équipes
  • Capacité à influencer les dirigeants et les responsables techniques, à définir une orientation interéquipes et à accompagner des designers
  • Autorisation légale de travailler aux États-Unis sans parrainage de l’employeur actuel ou futur

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k)
  • Comptes de dépenses flexibles et comptes d’épargne santé
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail
  • Plan d’aide aux frais de scolarité
  • Congés payés et congés maladie
  • Congé parental payé
  • Éligibilité aux primes
  • Organisation hybride exigeant huit jours de présence au bureau chaque mois
  • Possibilités d’entretien en personne et de recrutement sur site

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