Wolters Kluwer phát triển thông tin chuyên môn, phần mềm và dịch vụ dành cho những người làm việc trong các lĩnh vực y tế, pháp luật, kế toán, thuế, tài chính, kiểm toán, rủi ro, tuân thủ và quản lý theo quy định. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ bác sĩ lâm sàng, điều dưỡng cùng các chuyên gia kinh doanh và pháp lý tổ chức công việc phức tạp, đưa ra quyết định sáng suốt và giải quyết những thách thức đòi hỏi cao. Hoạt động tại hơn 180 quốc gia với đội ngũ hơn 21.000 nhân viên, Wolters Kluwer quy tụ chuyên môn trong các lĩnh vực y tế, dịch vụ pháp lý và tư vấn. Bộ phận tuyển dụng của công ty hỗ trợ các cơ hội dành cho những chuyên gia muốn xây dựng các công cụ và nguồn thông tin được sử dụng trong những lĩnh vực này.
Nhà thiết kế CX/UX cấp cao – Nền tảng nhà phát triển API (Kết hợp)
Dẫn dắt chiến lược trải nghiệm cho nền tảng nhà phát triển API Tax & Accounting của Wolters Kluwer. Định hình hành trình nhà phát triển trên API, cổng thông tin, SDK, tài liệu và quy trình hỗ trợ AI.
Mô tả
- Xây dựng tầm nhìn và chiến lược thiết kế cho Nền tảng nhà phát triển API Tax & Accounting
- Tạo trải nghiệm cho API, cổng thông tin nhà phát triển, tài liệu, SDK và công cụ AI
- Phối hợp với Product và Engineering về hợp đồng API và định hướng lộ trình
- Thực hiện nghiên cứu với nhà phát triển, quản trị viên và đối tác
- Kiểm thử ý tưởng thông qua nguyên mẫu và nghiên cứu khả dụng
- Thiết kế toàn bộ hành trình nhà phát triển từ khám phá và xác thực đến gọi API, gỡ lỗi và giám sát
- Thiết lập các mẫu nhất quán cho API, tài liệu, ví dụ mã, lỗi và quyền hạn
- Làm việc với kỹ sư trong quá trình triển khai và tinh chỉnh giải pháp bằng dữ liệu sử dụng thực tế
- Xác định và theo dõi các chỉ số như thời gian đến lần gọi API thành công đầu tiên, mức độ áp dụng và sự hài lòng của nhà phát triển
- Áp dụng công cụ AI vào nghiên cứu và tạo nguyên mẫu, đồng thời vẫn chịu trách nhiệm về các quyết định thiết kế
- Định hướng cho các bên liên quan cấp cao và tạo sự thống nhất giữa các nhóm sản phẩm và tổ chức
- Huấn luyện các nhà thiết kế và nâng cao năng lực thiết kế kỹ thuật trong toàn đội
Yêu cầu
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm về UX hoặc thiết kế sản phẩm, trong đó từng dẫn dắt các sản phẩm B2B, doanh nghiệp hoặc nền tảng nhà phát triển phức tạp
- Danh mục công việc thể hiện tác động thiết kế có thể đo lường
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong thiết kế API, cổng thông tin nhà phát triển, SDK hoặc tài liệu kỹ thuật
- Hiểu biết thực tế về REST, xác thực và xử lý lỗi
- Kỹ năng nâng cao về kiến trúc thông tin, luồng người dùng và tạo nguyên mẫu độ trung thực cao bằng mã và công cụ AI
- Kinh nghiệm sâu rộng trong phỏng vấn nhà phát triển, kiểm thử khả dụng và phân tích dữ liệu
- Kinh nghiệm xây dựng các mẫu và tiêu chuẩn thiết kế có khả năng mở rộng, được nhiều nhóm áp dụng
- Khả năng tạo ảnh hưởng với lãnh đạo cấp cao và lãnh đạo kỹ thuật, thiết lập định hướng liên nhóm và cố vấn cho nhà thiết kế
- Có quyền hợp pháp làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần hoặc không dự kiến cần công ty tuyển dụng bảo lãnh
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k)
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản tiết kiệm y tế
- Phúc lợi đi lại
- Chương trình hỗ trợ học phí
- Nghỉ phép và nghỉ ốm
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Đủ điều kiện nhận tiền thưởng
- Lịch làm việc kết hợp, yêu cầu làm việc tại văn phòng tám ngày mỗi tháng
- Tùy chọn phỏng vấn trực tiếp và tuyển dụng tại cơ sở