Hebrew SeniorLife
Hebrew SeniorLife
Hebrew SeniorLife est une organisation à but non lucratif spécialisée dans les soins de santé et les résidences pour personnes âgées. Elle accompagne les seniors grâce à des solutions de vie autonome et assistée, des soins de longue durée, des soins palliatifs, des programmes dédiés aux troubles de la mémoire et d’autres services spécialisés. En tant que principal prestataire de soins aux personnes âgées de Nouvelle-Angleterre, l’organisation favorise des communautés dynamiques et inclusives où les seniors peuvent mener une vie épanouissante. Hebrew SeniorLife contribue également à mieux comprendre le vieillissement grâce à des recherches importantes menées en collaboration avec la Harvard Medical School.

Coordinateur de clinique ambulatoire – À la journée

Soutenez l’administration des patients et les activités cliniques des cabinets gériatriques ambulatoires de Hebrew SeniorLife, notamment la planification des rendez-vous, les dossiers, la facturation, la vérification des assurances et la gestion des fournitures.

Description

  • Accueillir les patients à leur arrivée à la clinique ambulatoire
  • Fournir aux patients des informations et un soutien à la communication par téléphone et en personne
  • Offrir un service courtois et réactif aux patients, aux familles, aux cliniciens et aux collègues
  • Préserver la confidentialité des patients grâce à une communication professionnelle du personnel conforme aux normes HIPAA
  • Planifier les rendez-vous, accueillir les patients et saisir ou mettre à jour les informations démographiques dans les systèmes de gestion du cabinet
  • Vérifier l’assurance des patients pendant les visites
  • Se coordonner avec l’infirmier du cabinet pour soutenir le triage des patients
  • Tenir à jour les dossiers des patients dans le système de dossiers médicaux électroniques
  • Numériser les notes des consultants, les résultats d’examens et les documents de suivi dans les dossiers lorsque les documents ne sont pas disponibles
  • Ouvrir chaque jour le courrier entrant et l’acheminer au praticien concerné
  • Établir des relations de travail efficaces avec les services et les personnes qui soutiennent les activités de la clinique ambulatoire
  • Respecter les politiques, les procédures et les objectifs établis
  • Mener à bien les projets spéciaux confiés
  • Faire preuve de professionnalisme et défendre les valeurs qui soutiennent la mission de Hebrew SeniorLife
  • Commander les fournitures médicales et non médicales du cabinet
  • Traiter les formulaires de rencontre pour la facturation et contribuer à résoudre les refus de facturation lorsque cela est approprié
  • Participer activement à l’amélioration des processus

Exigences

  • Deux à trois ans d’expérience en cabinet médical sont requis
  • Une expérience préalable en soins gériatriques est souhaitée
  • Une expérience dans l’assistance médicale constitue un atout
  • Approche professionnelle, proactive, collaborative, consciencieuse et axée sur les résultats
  • Solides compétences organisationnelles
  • Motivation à apprendre et capacité d’adaptation au changement
  • Maîtrise de l’informatique
  • Maîtrise de Windows
  • Une expérience des systèmes de gestion de cabinet est souhaitable
  • Capacité à se déplacer dans l’établissement
  • Capacité à déplacer occasionnellement des objets pesant jusqu’à 20 livres
  • Capacité à pousser un fauteuil roulant occupé

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