Hebrew SeniorLife — некоммерческая организация в сфере здравоохранения и проживания пожилых людей, которая помогает людям старшего возраста, предлагая независимое и сопровождаемое проживание, долгосрочный уход, хосписную помощь, программы для людей с нарушениями памяти и другие специализированные услуги. Как крупнейший поставщик услуг по уходу за пожилыми людьми в Новой Англии, организация развивает насыщенные и инклюзивные сообщества, где пожилые люди могут жить полноценной жизнью. Hebrew SeniorLife также способствует более глубокому пониманию процессов старения благодаря масштабным исследованиям, проводимым совместно с Гарвардской медицинской школой.
Координатор амбулаторной клиники — работа по вызову
Поддержка работы с пациентами и административных процессов в амбулаторных геронтологических клиниках Hebrew SeniorLife, включая запись, ведение документации, биллинг, проверку страховки и управление запасами.
Описание
- Встречать пациентов по прибытии в амбулаторную клинику
- Предоставлять пациентам информационную и коммуникационную поддержку по телефону и лично
- Оказывать вежливое и оперативное обслуживание пациентам, их семьям, клиницистам и коллегам
- Обеспечивать конфиденциальность пациентов посредством профессионального общения сотрудников в соответствии со стандартами HIPAA
- Записывать пациентов на прием, встречать их и вносить или обновлять демографические данные в системах управления практикой
- Проверять страховое покрытие пациентов во время визитов
- Координировать работу с медицинской сестрой практики для поддержки сортировки пациентов
- Вести карты пациентов в системе электронной медицинской документации
- Сканировать записи консультантов, результаты тестов и последующую документацию в карты, если оригиналы недоступны
- Ежедневно открывать входящую почту и направлять ее соответствующему специалисту
- Выстраивать эффективные рабочие отношения с отделами и сотрудниками, поддерживающими работу амбулаторной клиники
- Соблюдать установленные политики, процедуры и цели
- Выполнять порученные специальные проекты
- Демонстрировать профессионализм и поддерживать ценности, соответствующие миссии Hebrew SeniorLife
- Заказывать клинические и неклинические расходные материалы для практики
- Обрабатывать формы визитов для выставления счетов и при необходимости помогать разрешать отказы в оплате
- Активно участвовать в совершенствовании процессов
Требования
- Требуется от двух до трех лет опыта работы в медицинском офисе
- Предпочтителен предыдущий опыт ухода за пожилыми пациентами
- Опыт работы медицинским ассистентом будет преимуществом
- Профессиональный, проактивный, командный, добросовестный и ориентированный на результат подход к работе
- Отличные организаторские навыки
- Готовность учиться и адаптироваться к изменениям
- Компьютерная грамотность
- Уверенное владение Windows
- Желателен опыт работы с системами управления практикой
- Способность передвигаться по всему учреждению
- Способность иногда перемещать предметы весом до 20 фунтов
- Способность толкать инвалидное кресло с сидящим в нем человеком