
外来クリニックコーディネーター(オンデマンド勤務)
Hebrew SeniorLifeの高齢者外来診療における患者対応とクリニック運営を支援します。予約管理、記録、請求、保険確認、物品管理などを担当します。
仕事内容
- 外来クリニックに到着した患者を迎える
- 電話および対面で患者に情報提供とコミュニケーション支援を行う
- 患者、家族、臨床スタッフ、同僚に礼儀正しく迅速なサービスを提供する
- HIPAA基準に沿った職員間の専門的なコミュニケーションを通じて患者の機密情報を保護する
- 予約を取り、患者を迎え、診療管理システムに人口統計情報を入力または更新する
- 受診中に患者の保険を確認する
- 診療所の看護師と連携して患者のトリアージを支援する
- 電子カルテシステムで患者の診療記録を管理する
- 記録が入手できない場合は、コンサルタントの記録、検査結果、フォローアップ文書をスキャンしてカルテに取り込む
- 毎日届いた郵便を開封し、適切な医療提供者に振り分ける
- 外来クリニックの運営を支援する部門や担当者と効果的な業務関係を築く
- 定められた方針、手順、目標に従う
- 割り当てられた特別プロジェクトを完了する
- プロ意識を示し、Hebrew SeniorLifeの使命を支える価値観を守る
- 診療用および一般用のクリニック用品を発注する
- 請求用の受診フォームを処理し、必要に応じて請求否認の解決を支援する
- 業務改善に積極的に取り組む
応募要件
- 2~3年の医療事務経験が必要
- 高齢者医療または高齢者ケアの経験があれば望ましい
- 医療アシスタントの経験があれば尚可
- 専門的で主体性があり、協調性、誠実さ、成果志向を備えた姿勢
- 優れた整理能力
- 学習意欲があり、変化に適応できること
- 基本的なコンピューター操作能力
- Windowsを使えること
- 診療管理システムの経験があれば望ましい
- 施設内を移動して業務を行えること
- 時折、20ポンドまでの物品を運べること
- 患者が乗った車椅子を押せること








