Hebrew SeniorLife 是一家非营利性医疗保健和老年生活服务机构，通过独立生活和协助生活、长期护理、临终关怀、记忆障碍项目及其他专业服务，为老年人提供支持。作为新英格兰地区规模最大的老年护理服务提供者，该机构致力于打造充满活力、包容友善的社区，让老年人能够享受充实而有意义的生活。Hebrew SeniorLife 还与哈佛医学院合作开展重要研究，推动人们对衰老过程的理解。
门诊诊所协调员（按需）
为 Hebrew SeniorLife 的老年病门诊提供患者行政支持和诊所运营支持，包括预约、病历、账单、保险核验和物资管理。
描述
- 迎接到达门诊诊所的患者
- 通过电话和面对面方式为患者提供信息和沟通支持
- 为患者、家属、临床医生和同事提供礼貌、及时的服务
- 按照符合 HIPAA 标准的专业员工沟通规范保护患者隐私
- 安排预约、接待患者，并在诊所管理系统中录入或更新人口统计信息
- 在就诊期间核验患者保险
- 与诊所护士协调，支持患者分诊
- 在电子病历系统中维护患者病历
- 当记录无法获取时，将会诊医生记录、检查结果和后续随访文件扫描并录入病历
- 每天打开收到的邮件，并将其转交给相应的医疗服务提供者
- 与支持门诊诊所运营的部门和人员建立有效的工作关系
- 遵循既定的政策、流程和目标
- 完成分配的专项项目
- 展现专业素养，秉持支持 Hebrew SeniorLife 使命的价值观
- 订购临床和非临床诊所用品
- 处理计费就诊表，并在适当情况下协助解决账单拒付问题
- 积极参与流程改进
任职要求
- 要求具有两至三年医疗办公室工作经验
- 有老年病护理经验者优先
- 具有医疗助理经验者优先
- 工作方式专业、积极主动、善于协作、认真负责并以结果为导向
- 具备较强的组织能力
- 具有学习动力并能适应变化
- 具备计算机操作能力
- 熟练使用 Windows
- 具有诊所管理系统经验者优先
- 能够在设施内走动工作
- 能够偶尔搬运重量不超过 20 磅的物品
- 能够推行载有患者的轮椅