Chalhoub Group
Chalhoub Group
Chalhoub Group est une entreprise du Moyen-Orient spécialisée dans la distribution de produits de luxe et les services aux marques, active dans les secteurs du luxe, de la beauté, de la mode et de l’art de vivre. Son activité associe des services de vente au détail, de distribution et de marketing pour huit marques détenues en propre et plus de 300 marques internationales, en proposant des expériences aux clients dans plus de 750 magasins, sur des canaux en ligne et via des applications mobiles. Les 14 000 professionnels du Groupe travaillent dans sept pays, tandis que des initiatives telles que The Greenhouse soutiennent l’innovation auprès des startups et des petites entreprises. La durabilité et l’évolution des expériences clients sont au cœur de son approche.

Conseiller(ère) Beauté Faces, Équipe – Sur site au Caire

Proposez des conseils beauté personnalisés et développez les ventes pour l’activité de vente au détail de luxe du Chalhoub Group. Participez aux démonstrations de produits, au merchandising, à la gestion des stocks, aux lancements et à l’atteinte des objectifs de performance du magasin.

Description

  • Offrir un service exceptionnel à chaque client
  • Appliquer des méthodes de vente efficaces et mettre à profit son expertise produit pour atteindre les objectifs de vente
  • Garder le comptoir propre et réapprovisionner les produits si nécessaire
  • Soutenir les lancements de nouveaux produits et promouvoir les produits mis en avant
  • Maintenir la présentation du merchandising conformément aux standards de la marque
  • Améliorer l’expérience client et fidéliser la clientèle
  • Répondre aux questions sur les produits, les prix, la disponibilité, l’utilisation et les services
  • Identifier les besoins des clients et proposer l’assistance appropriée
  • Recommander des gammes de produits adaptées aux besoins de chaque client
  • Démontrer l’utilisation des produits et expliquer leurs bénéfices
  • Développer les ventes tout en atteignant les objectifs de la ligne et les objectifs globaux de vente
  • Suivre les objectifs de sell-out au niveau du magasin
  • Préparer les rapports de ventes quotidiens
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs liés aux incentives
  • Suivre les ventes au niveau du magasin après les lancements de produits
  • Signaler les ruptures de stock à l’aide du formulaire de commande de stock
  • Traiter les réceptions de stock conformément aux procédures établies

Exigences

  • Expérience préalable dans la vente au détail de produits de beauté de luxe
  • Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail et effectuer des rotations entre les magasins selon les besoins de l’entreprise
  • Solide connaissance du service client et des environnements de vente
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
  • Passion pour créer des expériences clients personnalisées et authentiques
  • Orientation résultats
  • Capacité à comprendre et atteindre les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance
  • Connaissance du maquillage et des produits de beauté
  • Capacité à respecter des standards élevés de présentation personnelle

Avantages

  • Couverture des soins de santé
  • Contribution aux frais d’éducation des enfants
  • Politiques de travail à distance et flexible
  • Réductions exclusives pour les employés
  • Possibilités d’apprentissage et de développement
  • Possibilités d’assumer des missions variées ou de bénéficier d’une mobilité interne
  • Plusieurs parcours de développement professionnel

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