Chalhoub Group — близькосхідна компанія, що працює у сфері роздрібної торгівлі предметами розкоші та надає послуги брендам у сегментах розкоші, краси, моди й товарів для стилю життя. Її діяльність поєднує роздрібну торгівлю, дистрибуцію та маркетингові послуги для восьми власних брендів і понад 300 міжнародних брендів, а клієнтський досвід забезпечується через більш ніж 750 магазинів, онлайн-канали та мобільні застосунки. 14 000 фахівців Групи працюють у семи країнах, а такі ініціативи, як The Greenhouse, підтримують інновації серед стартапів і малого бізнесу. Сталий розвиток і вдосконалення клієнтського досвіду є центральними складовими підходу компанії.
Консультант із краси Faces, працівник — робота на місці в Каїрі
Надавайте персоналізовані консультації з краси та збільшуйте продажі в luxury-роздрібному бізнесі Chalhoub Group. Підтримуйте демонстрації продуктів, мерчандайзинг, управління запасами, запуски та виконання показників магазину.
Опис
- Забезпечувати винятковий сервіс для кожного клієнта
- Застосовувати ефективні методи продажу та знання про продукти для досягнення планових показників
- Підтримувати чистоту стенда та поповнювати запаси продуктів за потреби
- Підтримувати запуски нових продуктів і просувати рекомендовані продукти
- Підтримувати оформлення вітрини відповідно до стандартів бренду
- Покращувати враження гостей і зміцнювати лояльність клієнтів
- Відповідати на запитання про продукти, ціни, наявність, використання та послуги
- Визначати потреби клієнтів і пропонувати відповідну допомогу
- Рекомендувати асортимент відповідно до потреб кожного клієнта
- Демонструвати використання продуктів і пояснювати їхні переваги
- Збільшувати продажі, виконуючи індивідуальні та загальні плани
- Контролювати показники продажів зі складу на рівні магазину
- Готувати щоденні звіти про продажі
- Брати участь у досягненні incentive-показників
- Контролювати продажі на рівні магазину після запусків продуктів
- Повідомляти про нестачу запасів через форму замовлення товару
- Оформлювати приймання товару відповідно до встановлених процедур
Вимоги
- Попередній досвід роботи в luxury-роздрібній торгівлі косметикою
- Готовність працювати за роздрібним графіком і за потреби змінювати магазини залежно від потреб бізнесу
- Глибокі знання принципів обслуговування клієнтів і середовища продажів
- Відмінні комунікативні та міжособистісні навички
- Захоплення створенням персоналізованого й автентичного досвіду для клієнтів
- Орієнтація на результат
- Здатність розуміти та виконувати плани продажів і ключові показники ефективності
- Знання косметики та б’юті-продуктів
- Здатність підтримувати високі стандарти зовнішнього вигляду
Переваги
- Медичне страхування
- Фінансовий внесок в освіту дітей
- Політики віддаленої та гнучкої роботи
- Ексклюзивні знижки для працівників
- Можливості навчання та розвитку
- Можливості виконувати різноманітні завдання або розвиватися всередині компанії
- Кілька напрямів кар’єрного розвитку