Chalhoub Group is een luxe-retail- en merkdienstenbedrijf uit het Midden-Oosten dat actief is in luxe, beauty, mode en art de vivre. Het bedrijf combineert retail, distributie en marketingdiensten voor acht eigen merken en meer dan 300 internationale merken. Klantbelevingen worden aangeboden via meer dan 750 winkels, onlinekanalen en mobiele apps. De 14.000 professionals van de groep werken in zeven landen. Initiatieven zoals The Greenhouse ondersteunen innovatie bij start-ups en kleine ondernemingen. Duurzaamheid en de ontwikkeling van klantbelevingen staan centraal in de aanpak van het bedrijf.
Beautyconsultant voor Faces, medewerker – op locatie in Caïro
Geef persoonlijk beautyadvies en stimuleer de verkoop voor de luxe retailactiviteiten van Chalhoub Group. Ondersteun productdemonstraties, merchandising, voorraadbeheer, lanceringen en het behalen van winkeltargets.
Beschrijving
- Bied iedere klant uitstekende service
- Pas effectieve verkoopmethoden en productkennis toe om verkoopdoelen te behalen
- Houd de counter schoon en vul producten aan wanneer dat nodig is
- Ondersteun de lancering van nieuwe producten en promoot uitgelichte producten
- Zorg voor een merchandisingpresentatie volgens de merkrichtlijnen
- Verbeter de klantbeleving en bouw klantloyaliteit op
- Beantwoord vragen over producten, prijzen, beschikbaarheid, gebruik en diensten
- Breng de behoeften van klanten in kaart en bied passende ondersteuning
- Adviseer productlijnen die aansluiten bij de behoeften van iedere klant
- Demonstreer hoe producten worden gebruikt en leg de voordelen ervan uit
- Stimuleer de verkoop en behaal daarbij de doelen voor productlijnen en de totale verkoop
- Houd de sell-outdoelen op winkelniveau bij
- Maak dagelijkse verkooprapporten
- Draag bij aan het behalen van incentivedoelen
- Volg de verkoop op winkelniveau na productlanceringen
- Meld voorraadtekorten via het voorraadbestelformulier
- Verwerk voorraadontvangsten volgens de vastgestelde procedures
Vereisten
- Eerdere ervaring in luxe beautyretail
- Flexibiliteit om tijdens retailuren te werken en afhankelijk van de bedrijfsbehoeften tussen verschillende winkellocaties te rouleren
- Uitgebreide kennis van klantenservice en verkoopomgevingen
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Passie voor het creëren van persoonlijke, authentieke klantervaringen
- Resultaatgerichte instelling
- Vermogen om verkoopdoelen en belangrijke prestatie-indicatoren te begrijpen en te behalen
- Kennis van make-up- en beautyproducten
- Vermogen om hoge eisen aan uiterlijke verzorging na te leven
Voordelen
- Zorgverzekering
- Bijdrage aan de opleiding van kinderen
- Beleid voor werken op afstand en flexibel werken
- Exclusieve personeelskortingen
- Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling
- Mogelijkheden om uiteenlopende opdrachten op te pakken of intern door te groeien
- Meerdere mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling