Chalhoub Groupは、中東地域で事業を展開するラグジュアリー小売・ブランドサービス企業で、ラグジュアリー、ビューティー、ファッション、アート・ド・ヴィーヴルの分野を手がけています。自社ブランド8つと300を超える国際ブランドに向け、リテール、流通、マーケティングのサービスを組み合わせて提供し、750以上の店舗、オンラインチャネル、モバイルアプリを通じて顧客体験を届けています。グループでは14,000人のプロフェッショナルが7か国で働いており、The Greenhouseなどの取り組みを通じて、スタートアップや中小企業のイノベーションも支援しています。サステナビリティと進化する顧客体験は、同社のアプローチの中心です。
Faces ビューティーコンサルタント（スタッフ）—カイロ勤務
Chalhoub Groupのラグジュアリーリテール事業で、お客様に合わせた美容カウンセリングを行い、売上を伸ばします。 製品デモンストレーション、マーチャンダイジング、在庫管理、新製品発売、店舗業績目標の達成をサポートします。
仕事内容
- すべてのお客様に卓越したサービスを提供する
- 効果的な販売手法と製品知識を活用し、売上目標を達成する
- カウンターを清潔に保ち、必要に応じて商品を補充する
- 新製品の発売をサポートし、注力製品をプロモーションする
- ブランド基準に沿ったマーチャンダイジングを維持する
- お客様の体験を高め、顧客ロイヤルティを築く
- 製品、価格、在庫状況、使用方法、サービスに関する質問に対応する
- お客様のニーズを把握し、適切なサポートを提供する
- お客様一人ひとりのニーズに合った製品ラインを提案する
- 製品の使い方を実演し、その効果を説明する
- 個別および全体の売上目標を達成しながら売上を伸ばす
- 店舗単位のセルアウト目標を管理する
- 日次売上レポートを作成する
- インセンティブ達成に貢献する
- 製品発売後の店舗売上を確認する
- 在庫注文フォームを通じて在庫不足を報告する
- 所定の手順に従って入荷処理を行う
応募要件
- ラグジュアリービューティーリテールでの実務経験
- 業務上の必要に応じて、店舗間のローテーションや小売営業時間での勤務に柔軟に対応できること
- カスタマーサービスおよび販売環境に関する十分な知識
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 一人ひとりに合わせた本物の顧客体験を創出することへの情熱
- 結果を重視する姿勢
- 売上目標および主要業績評価指標を理解し、達成できること
- メイクアップおよび美容製品に関する知識
- 高いグルーミング基準を維持できること
福利厚生
- 医療保障
- 子どもの教育費への補助
- リモート勤務および柔軟な勤務制度
- 従業員限定割引
- 学習・能力開発の機会
- 多様な業務への挑戦や社内異動の機会
- 複数のキャリア開発パス
