Ο Όμιλος Chalhoub είναι μια εταιρεία λιανικής πώλησης ειδών πολυτελείας και παροχής υπηρεσιών σε εμπορικά σήματα με έδρα τη Μέση Ανατολή, που δραστηριοποιείται στους τομείς της πολυτέλειας, της ομορφιάς, της μόδας και του art de vivre. Η επιχειρηματική του δραστηριότητα συνδυάζει υπηρεσίες λιανικής, διανομής και μάρκετινγκ για οκτώ ιδιόκτητα εμπορικά σήματα και περισσότερα από 300 διεθνή εμπορικά σήματα, προσφέροντας εμπειρίες πελατών μέσω περισσότερων από 750 καταστημάτων, διαδικτυακών καναλιών και εφαρμογών για κινητές συσκευές. Οι 14.000 επαγγελματίες του Ομίλου εργάζονται σε επτά χώρες, ενώ πρωτοβουλίες όπως το The Greenhouse υποστηρίζουν την καινοτομία μεταξύ νεοφυών επιχειρήσεων και μικρών επιχειρήσεων. Η βιωσιμότητα και η εξέλιξη των εμπειριών των πελατών βρίσκονται στο επίκεντρο της προσέγγισης της εταιρείας.
Σύμβουλος Ομορφιάς Faces, Υπάλληλος – Εργασία με φυσική παρουσία στο Κάιρο
Παροχή εξατομικευμένων συμβουλών ομορφιάς και ενίσχυση των πωλήσεων για τη δραστηριότητα πολυτελούς λιανικής του Ομίλου Chalhoub. Υποστήριξη επιδείξεων προϊόντων, merchandising, αποθέματος, λανσαρισμάτων και στόχων απόδοσης του καταστήματος.
Περιγραφή
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης σε κάθε πελάτη
- Εφαρμογή αποτελεσματικών μεθόδων πώλησης και αξιοποίηση της γνώσης προϊόντων για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων
- Διατήρηση καθαρού πάγκου και αναπλήρωση προϊόντων ανάλογα με τις ανάγκες
- Υποστήριξη λανσαρισμάτων νέων προϊόντων και προώθηση επιλεγμένων προϊόντων
- Διατήρηση της παρουσίασης merchandising σύμφωνα με τα πρότυπα της μάρκας
- Ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών και οικοδόμηση αφοσίωσης πελατών
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα, χρήση και υπηρεσίες
- Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλης βοήθειας
- Πρόταση σειρών προϊόντων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες κάθε πελάτη
- Επίδειξη του τρόπου χρήσης των προϊόντων και εξήγηση των οφελών τους
- Αύξηση των πωλήσεων με παράλληλη επίτευξη των στόχων πωλήσεων της σειράς και των συνολικών στόχων πωλήσεων
- Παρακολούθηση των στόχων sell-out σε επίπεδο καταστήματος
- Προετοιμασία ημερήσιων αναφορών πωλήσεων
- Συμβολή στην επίτευξη των στόχων κινήτρων
- Παρακολούθηση των πωλήσεων σε επίπεδο καταστήματος μετά τα λανσαρίσματα προϊόντων
- Αναφορά ελλείψεων αποθέματος μέσω της φόρμας παραγγελίας αποθέματος
- Επεξεργασία παραλαβών αποθέματος σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες
Απαιτήσεις
- Προηγούμενη εμπειρία στη λιανική πώληση προϊόντων πολυτελούς ομορφιάς
- Ευελιξία για εργασία σε ωράριο λιανικής και εναλλαγή μεταξύ καταστημάτων ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης
- Ισχυρή γνώση της εξυπηρέτησης πελατών και των περιβαλλόντων πωλήσεων
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Πάθος για τη δημιουργία εξατομικευμένων και αυθεντικών εμπειριών πελατών
- Προσανατολισμός στα αποτελέσματα
- Ικανότητα κατανόησης και επίτευξης στόχων πωλήσεων και βασικών δεικτών απόδοσης
- Γνώση προϊόντων μακιγιάζ και ομορφιάς
- Ικανότητα τήρησης υψηλών προτύπων περιποίησης
Παροχές
- Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης
- Συμμετοχή στα έξοδα εκπαίδευσης των παιδιών
- Πολιτικές απομακρυσμένης και ευέλικτης εργασίας
- Αποκλειστικές εκπτώσεις για εργαζομένους
- Ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης
- Ευκαιρίες ανάληψης διαφορετικών καθηκόντων ή εσωτερικής μετακίνησης
- Πολλαπλές διαδρομές επαγγελματικής ανάπτυξης