Chalhoub Group je blízkovýchodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti luxusného maloobchodu a služieb pre značky, ktorá sa venuje luxusu, kráse, móde a životnému štýlu. Jej podnikanie spája maloobchod, distribúciu a marketingové služby pre osem vlastných značiek a viac ako 300 medzinárodných značiek, pričom zákaznícke zážitky poskytuje prostredníctvom viac ako 750 predajní, online kanálov a mobilných aplikácií. Skupina zamestnáva 14 000 odborníkov v siedmich krajinách a iniciatívy ako The Greenhouse podporujú inovácie medzi startupmi a malými podnikmi. Udržateľnosť a rozvíjajúce sa zákaznícke skúsenosti sú kľúčovou súčasťou prístupu spoločnosti.
Beauty poradca Faces, zamestnanec – Káhira, práca na mieste
Poskytujte personalizované poradenstvo v oblasti krásy a podporujte predaj v luxusnom maloobchode skupiny Chalhoub. Podporujte ukážky produktov, merchandising, inventúru, uvedenie noviniek a plnenie výkonnostných cieľov predajne.
Popis
- Poskytujte každému zákazníkovi výnimočné služby
- Uplatňujte účinné predajné metódy a odborné znalosti o produktoch na dosahovanie predajných cieľov
- Udržiavajte pult čistý a podľa potreby dopĺňajte produkty
- Podporujte uvedenie nových produktov na trh a propagujte vybrané produkty
- Udržiavajte merchandisingovú prezentáciu v súlade so štandardmi značky
- Zlepšujte skúsenosť hostí a budujte lojalitu zákazníkov
- Odpovedajte na otázky týkajúce sa produktov, cien, dostupnosti, používania a služieb
- Identifikujte potreby zákazníkov a poskytujte vhodnú pomoc
- Odporúčajte produktové rady, ktoré zodpovedajú potrebám jednotlivých zákazníkov
- Predvádzajte používanie produktov a vysvetľujte ich výhody
- Podporujte predaj pri plnení cieľov pre jednotlivé línie aj celkových predajných cieľov
- Sledujte ciele predaja na úrovni predajne
- Pripravujte denné predajné reporty
- Prispievajte k dosahovaniu motivačných cieľov
- Po uvedení produktov na trh sledujte predaj na úrovni predajne
- Nahlasujte nedostatky zásob prostredníctvom formulára na objednávku zásob
- Spracúvajte príjem zásob podľa stanovených postupov
Požiadavky
- Predchádzajúce skúsenosti s maloobchodným predajom luxusnej kozmetiky
- Flexibilita pri práci počas maloobchodných hodín a striedaní medzi predajňami podľa obchodných potrieb
- Dobrá znalosť prostredia zákazníckych služieb a predaja
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti
- Záujem o vytváranie personalizovaných a autentických skúseností pre klientov
- Orientácia na výsledky
- Schopnosť rozumieť predajným cieľom a kľúčovým ukazovateľom výkonnosti a plniť ich
- Znalosť make-upu a kozmetických produktov
- Schopnosť dodržiavať vysoké štandardy upraveného vzhľadu
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Príspevok na vzdelávanie detí
- Zásady práce na diaľku a flexibilnej práce
- Exkluzívne zamestnanecké zľavy
- Príležitosti na vzdelávanie a rozvoj
- Príležitosti na rozmanité úlohy alebo internú mobilitu
- Viacero možností kariérneho rozvoja