Chalhoub Group este o companie din Orientul Mijlociu specializată în retail de lux și servicii pentru branduri, cu activități în domeniile luxului, frumuseții, modei și stilului de viață. Activitatea sa combină servicii de retail, distribuție și marketing pentru opt branduri proprii și peste 300 de branduri internaționale, oferind experiențe pentru clienți prin intermediul a peste 750 de magazine, al canalelor online și al aplicațiilor mobile. Cei 14.000 de profesioniști ai Grupului lucrează în șapte țări, iar inițiative precum The Greenhouse susțin inovarea în rândul startupurilor și al întreprinderilor mici. Sustenabilitatea și dezvoltarea experiențelor clienților se află în centrul abordării companiei.
Consultant de frumusețe Faces, angajat – Lucru la sediu în Cairo
Oferă consultații de frumusețe personalizate și stimulează vânzările pentru activitatea de retail de lux a Chalhoub Group. Sprijină demonstrațiile de produse, merchandisingul, gestionarea stocului, lansările și atingerea obiectivelor de performanță ale magazinului.
Descriere
- Oferirea unui serviciu excepțional fiecărui client
- Aplicarea unor metode eficiente de vânzare și utilizarea cunoștințelor despre produse pentru atingerea obiectivelor de vânzări
- Menținerea tejghelei curate și reaprovizionarea produselor după cum este necesar
- Sprijinirea lansărilor de produse noi și promovarea produselor recomandate
- Menținerea prezentării de merchandising în conformitate cu standardele brandului
- Îmbunătățirea experienței oaspeților și dezvoltarea loialității clienților
- Răspunderea la întrebări despre produse, prețuri, disponibilitate, utilizare și servicii
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de asistență adecvată
- Recomandarea unor game de produse care corespund nevoilor fiecărui client
- Demonstrarea modului de utilizare a produselor și explicarea beneficiilor acestora
- Stimularea vânzărilor, cu atingerea obiectivelor de vânzări ale liniei și a obiectivelor totale de vânzări
- Monitorizarea obiectivelor de sell-out la nivel de magazin
- Pregătirea rapoartelor zilnice de vânzări
- Contribuția la atingerea obiectivelor de stimulare
- Monitorizarea vânzărilor la nivel de magazin după lansarea produselor
- Raportarea lipsurilor de stoc prin formularul de comandă a stocului
- Procesarea recepțiilor de stoc conform procedurilor stabilite
Cerințe
- Experiență anterioară în retailul de produse de frumusețe de lux
- Flexibilitate pentru a lucra în intervale specifice retailului și a se roti între locațiile magazinelor în funcție de nevoile afacerii
- Cunoștințe solide despre serviciul pentru clienți și mediile de vânzări
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Pasiune pentru crearea unor experiențe personalizate și autentice pentru clienți
- Orientare către rezultate
- Capacitatea de a înțelege și atinge obiectivele de vânzări și indicatorii-cheie de performanță
- Cunoștințe despre produsele de machiaj și frumusețe
- Capacitatea de a respecta standarde ridicate de îngrijire personală
Beneficii
- Acoperire medicală
- Contribuție pentru educația copiilor
- Politici de lucru la distanță și program flexibil
- Reduceri exclusive pentru angajați
- Oportunități de învățare și dezvoltare
- Oportunități de a prelua sarcini variate sau de a urma mobilitatea internă
- Mai multe trasee de dezvoltare profesională