Chalhoub Group, lüks perakende ve marka hizmetleri alanında faaliyet gösteren, Orta Doğu merkezli bir şirkettir. Şirket; lüks, güzellik, moda ve yaşam kültürü kategorilerinde faaliyet gösterir. İş modeli, kendisine ait sekiz marka ve 300'den fazla uluslararası marka için perakende, dağıtım ve pazarlama hizmetlerini bir araya getirir. Müşteri deneyimleri 750'den fazla mağaza, çevrim içi kanallar ve mobil uygulamalar aracılığıyla sunulur. Grubun 14.000 profesyoneli yedi ülkede çalışır. The Greenhouse gibi girişimler, startup'lar ve küçük işletmeler arasındaki inovasyonu destekler. Sürdürülebilirlik ve gelişen müşteri deneyimleri, şirketin yaklaşımının temel unsurlarıdır.
Faces Güzellik Danışmanı, Personel – Kahire'de İş Yerinde
Chalhoub Group'un lüks perakende işletmesi için kişiselleştirilmiş güzellik danışmanlığı sunun ve satışları artırın. Ürün tanıtımlarını, görsel düzenlemeyi, stok işlemlerini, lansmanları ve mağaza performans hedeflerini destekleyin.
Açıklama
- Her müşteriye üstün hizmet sunun
- Satış hedeflerine ulaşmak için etkili satış yöntemleri ve ürün uzmanlığı kullanın
- Tezgâhı temiz tutun ve gerektiğinde ürünleri tamamlayın
- Yeni ürün lansmanlarını destekleyin ve öne çıkan ürünleri tanıtın
- Görsel ürün sunumunu marka standartlarına uygun şekilde koruyun
- Misafir deneyimini güçlendirin ve müşteri sadakati oluşturun
- Ürünler, fiyatlar, bulunabilirlik, kullanım ve hizmetler hakkındaki soruları yanıtlayın
- Müşteri ihtiyaçlarını belirleyin ve uygun desteği sunun
- Her müşterinin ihtiyaçlarına uygun ürün grupları önerin
- Ürünlerin nasıl kullanılacağını gösterin ve faydalarını açıklayın
- Hat ve genel satış hedeflerine ulaşırken satışları artırın
- Mağaza düzeyindeki satıştan çıkış hedeflerini izleyin
- Günlük satış raporları hazırlayın
- Prim hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunun
- Ürün lansmanlarının ardından mağaza düzeyindeki satışları izleyin
- Stok sipariş formu aracılığıyla envanter eksiklerini bildirin
- Stok teslimatlarını belirlenmiş prosedürlere uygun şekilde işleyin
Gereksinimler
- Lüks güzellik perakendesinde önceki deneyim
- Perakende çalışma saatlerinde çalışabilme ve iş ihtiyaçlarına göre farklı mağaza konumları arasında dönüşümlü görev yapabilme
- Müşteri hizmetleri ve satış ortamları hakkında güçlü bilgi
- Mükemmel iletişim ve kişilerarası iletişim becerileri
- Kişiselleştirilmiş ve samimi müşteri deneyimleri oluşturma tutkusu
- Sonuç odaklı yaklaşım
- Satış hedeflerini ve temel performans göstergelerini anlama ve karşılama becerisi
- Makyaj ve güzellik ürünleri bilgisi
- Yüksek bakım ve görünüm standartlarını koruyabilme
Yan Haklar
- Sağlık hizmeti kapsamı
- Çocukların eğitimi için katkı
- Uzaktan ve esnek çalışma politikaları
- Özel çalışan indirimleri
- Öğrenme ve gelişim fırsatları
- Çeşitli görevler üstlenme veya şirket içi hareketlilik fırsatları
- Birden fazla kariyer gelişimi yolu