Amadeus
Amadeus
Amadeus est une entreprise mondiale de technologies du voyage qui fournit des services aux compagnies aériennes, aux aéroports, aux autorités frontalières, aux vendeurs de voyages, aux équipes de voyages d’affaires et aux prestataires de services hôteliers. Ses logiciels et solutions informatiques basés sur le cloud prennent en charge les réservations, les services aux passagers, les opérations de voyage, les paiements et l’analyse de données, contribuant à relier les organisations de l’ensemble de l’écosystème du voyage. L’entreprise associe des plateformes SaaS, des intégrations d’entreprise, de l’intelligence voyage et des technologies évolutives pour le secteur du voyage et du tourisme.

Analyste du recouvrement - Bangalore hybride

Gérez les comptes clients de la région APAC pour Amadeus dans un poste hybride à Bangalore. Le poste est axé sur le recouvrement, les rapprochements de comptes, l’imputation des paiements dans SAP et la résolution des factures.

Description

  • Superviser un portefeuille de comptes clients dans la région APAC
  • Effectuer des relances de recouvrement par téléphone et par e-mail
  • Rapprocher les comptes clients et résoudre les écarts de paiement
  • Examiner les factures impayées et les encaissements non affectés, puis en assurer la résolution
  • Imputer correctement les paiements clients dans SAP
  • Fournir aux clients des copies de factures, des relevés et des informations de paiement
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer la performance du recouvrement
  • Soutenir l’amélioration des processus et contribuer aux objectifs de l’équipe

Exigences

  • Expérience dans le recouvrement, les comptes clients, le processus order-to-cash ou un poste financier comparable
  • Expérience de SAP HANA, Salesforce ou d’une autre plateforme ERP
  • Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes
  • Compétences professionnelles en négociation et aisance dans les échanges avec les clients
  • Esprit analytique et bonnes capacités de résolution de problèmes
  • Attitude positive et sens des responsabilités, avec volonté de collaborer entre les équipes

Avantages

  • Package de rémunération comprenant salaire, prime et avantages liés à l’accompagnement familial et à la santé
  • Soutien à l’apprentissage grâce à la formation en poste et à des activités formelles de développement
  • Environnement de travail bienveillant axé sur le développement professionnel et le bien-être personnel
  • Mode de travail flexible
  • Communauté diverse, équitable et inclusive
  • Possibilités d’évolution au sein de la Finance et de l’organisation au sens large

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