Amadeus es una empresa global de tecnología para viajes que presta servicio a aerolíneas, aeropuertos, autoridades fronterizas, vendedores de viajes, equipos de viajes corporativos y proveedores de servicios hoteleros. Sus soluciones de software y TI basadas en la nube respaldan las reservas, los servicios de pasajeros, las operaciones de viaje, los pagos y el análisis de datos, ayudando a conectar a las organizaciones de todo el ecosistema de los viajes. La empresa combina plataformas SaaS, integraciones empresariales, inteligencia de viajes y tecnología escalable para la industria de los viajes y el turismo.
Analista de cobros - Bangalore híbrido
Gestiona las cuentas de clientes de APAC para Amadeus en un puesto híbrido en Bangalore. Centrado en cobros, conciliaciones de cuentas, aplicación de pagos en SAP y resolución de facturas.
Descripción
- Supervisar una cartera de cuentas de clientes en la región APAC
- Realizar gestiones de cobro por teléfono y correo electrónico
- Conciliar las cuentas de clientes y resolver discrepancias de pagos
- Investigar facturas pendientes y fondos no asignados, y gestionar su resolución
- Aplicar correctamente los pagos de clientes en SAP
- Proporcionar a los clientes copias de facturas, extractos e información de pagos
- Colaborar con equipos internos para resolver problemas y mejorar el rendimiento de cobros
- Apoyar las mejoras de procesos y contribuir a los objetivos del equipo
Requisitos
- Experiencia en cobros, cuentas por cobrar, procesos de pedido a cobro o un puesto financiero comparable
- Experiencia con SAP HANA, Salesforce u otra plataforma ERP
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas
- Habilidades profesionales de negociación y confianza para gestionar conversaciones con clientes
- Enfoque analítico y capacidad eficaz para resolver problemas
- Actitud positiva y responsable, con disposición para colaborar entre equipos
Beneficios
- Paquete de compensación con salario, bonificación y beneficios de asistencia familiar y salud
- Apoyo al aprendizaje mediante formación en el puesto y actividades formales de desarrollo
- Entorno de trabajo colaborativo centrado en el desarrollo profesional y el bienestar personal
- Modelo de trabajo flexible
- Comunidad diversa, equitativa e inclusiva
- Oportunidades de progresión futura dentro de Finanzas y de la organización en general