Amadeus là công ty công nghệ du lịch toàn cầu phục vụ các hãng hàng không, sân bay, cơ quan quản lý biên giới, đơn vị bán dịch vụ du lịch, đội ngũ du lịch doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú. Phần mềm và giải pháp CNTT trên nền tảng đám mây của công ty hỗ trợ hoạt động đặt chỗ, dịch vụ hành khách, vận hành du lịch, thanh toán và phân tích, giúp kết nối các tổ chức trong hệ sinh thái du lịch. Công ty kết hợp các nền tảng SaaS, tích hợp doanh nghiệp, dữ liệu thông minh về du lịch và công nghệ có khả năng mở rộng cho ngành du lịch và lữ hành.
Chuyên viên phân tích thu hồi công nợ - Bangalore hybrid
Quản lý các tài khoản khách hàng tại APAC cho Amadeus trong vai trò hybrid ở Bangalore. Tập trung vào thu hồi công nợ, đối chiếu tài khoản, hạch toán thanh toán trên SAP và xử lý hóa đơn.
Mô tả
- Quản lý danh mục tài khoản khách hàng trên toàn khu vực APAC
- Thực hiện liên hệ thu hồi công nợ qua điện thoại và email
- Đối chiếu tài khoản khách hàng và giải quyết chênh lệch thanh toán
- Điều tra các hóa đơn còn tồn đọng và khoản tiền chưa phân bổ, sau đó thúc đẩy việc xử lý
- Hạch toán chính xác các khoản thanh toán của khách hàng trên SAP
- Cung cấp cho khách hàng bản sao hóa đơn, sao kê và thông tin thanh toán
- Phối hợp với các đội nhóm nội bộ để giải quyết vấn đề và nâng cao hiệu quả thu hồi công nợ
- Hỗ trợ cải tiến quy trình và đóng góp vào mục tiêu của đội nhóm
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi công nợ, các khoản phải thu, quy trình từ đơn hàng đến thu tiền hoặc vị trí tài chính tương đương
- Có kinh nghiệm sử dụng SAP HANA, Salesforce hoặc một nền tảng ERP khác
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt
- Có kỹ năng đàm phán chuyên nghiệp và tự tin khi trao đổi với khách hàng
- Tư duy phân tích cùng khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
- Thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng hợp tác với các đội nhóm
Phúc lợi
- Gói đãi ngộ gồm lương, thưởng, hỗ trợ chăm sóc người thân và phúc lợi sức khỏe
- Hỗ trợ học tập thông qua đào tạo trong công việc và các hoạt động phát triển chính thức
- Môi trường làm việc hỗ trợ, chú trọng phát triển nghề nghiệp và sức khỏe toàn diện
- Mô hình làm việc linh hoạt
- Cộng đồng đa dạng, công bằng và hòa nhập
- Cơ hội thăng tiến trong tương lai trong bộ phận Tài chính và toàn tổ chức