Test Double
Test Double
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Test Double یک شرکت مشاورهٔ نرم‌افزار است که در کنار تیم‌های مشتریان کار می‌کند تا شیوهٔ ساخت و ارائهٔ نرم‌افزار را بهبود دهد. خدمات این شرکت حوزه‌هایی مانند ارائهٔ نرم‌افزار، مدیریت محصول، نوسازی سامانه‌های قدیمی، دواپس و جذب نیروهای فنی را در بر می‌گیرد و راهنمایی راهبردی را با مهندسی عملی ترکیب می‌کند. این شرکت به تیم‌ها کمک می‌کند چالش‌های دشوار نرم‌افزاری را حل کنند و هم‌زمان میان سرعت ارائه، آزمون دقیق و کدی که نگهداری آن آسان باشد تعادل برقرار کنند. Test Double همچنین در پروژه‌های متن‌باز مشارکت دارد و از شکل‌گیری جامعه و تنوع پشتیبانی می‌کند.

مشاور نرم‌افزار ارشد

در Test Double، یک شرکت مشاوره‌ای متعلق به کارکنان، رهبری معماری نرم‌افزار و تحویل کار برای تیم‌های مشتریان را بر عهده بگیرید. به مشتریان درباره پروژه‌های مرتبط با Ruby، JavaScript، DevOps و Java مشاوره دهید.

توضیحات

  • رهبری کار توسعه برای مشتری را بر عهده بگیرید و معماری سیستم را شکل دهید.
  • تلاش‌های تیم مشتری برای تحویل کار را راهبری کنید.
  • گفت‌وگوهای مشتری و تیم داخلی درباره رضایت مشتری و راه‌های بهبود رابطه را تسهیل کنید.
  • برای حل مسائل مشتری و کمک به رشد اعضای تیم، با کارشناسان پشتیبانی و همکاران کار کنید.
  • کارکنان مشتری و همکاران را در قالب گروهی درباره فناوری‌های اصلی، ابزارها و روش‌های کاری آموزش دهید.
  • مشکلات سیستمی را از ریشه حل کنید و بده‌بستان‌های رویکردهای مختلف را توضیح دهید.
  • به‌طور مستمر در دست‌کم یکی از حوزه‌های شرکت، مانند ارزیابی صلاحیت، بازاریابی یا پشتیبانی کارشناسان، مشارکت کنید.
  • هنجارها، ارزش‌ها، چشم‌انداز و مأموریت شرکت را سرمشق قرار دهید و تقویت کنید.
  • فرصت‌ها را شناسایی کنید و برای گسترش روابط با مشتریان با مدیران خدمات مشتری همکاری کنید.

شرایط لازم

  • تسلط بر یکی از فناوری‌های اصلی مورد استفاده شرکت، مانند Ruby on Rails، JavaScript همراه با React و Node، DevOps یا Java.
  • توانایی طراحی، معماری و بازآرایی سیستم‌های با پیچیدگی متوسط که تیم‌های ۱۰ نفره یا بزرگ‌تر نگهداری می‌کنند.
  • تجربه قابل‌توجه در سازگار کردن روش‌های توسعه و تحویل نرم‌افزار با حوزه‌های کسب‌وکار گوناگون.
  • تجربه مشاوره برای بهبود سیستم‌ها و تیم‌های نرم‌افزاری در چندین سازمان.
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با افراد در سطوح سازمانی و نقش‌های مختلف.
  • توانایی حل تعارض‌ها و مسائل تیم‌های تحویل.
  • تجربه راهنمایی مهندسان نرم‌افزار و هدایت مسیر فنی.
  • سکونت در ایالات متحده یا کانادا و مجوز قانونی کار در یکی از این دو کشور.

مزایا

  • پنج هفته مرخصی انعطاف‌پذیر و مرخصی استعلاجی.
  • ده روز تعطیل با حقوق.
  • تا ۱۴ هفته مرخصی والدین، شامل هشت هفته با حقوق کامل.
  • بیمه درمانی؛ ۸۰٪ حق‌بیمه PPO تا سقف مشخصی از طریق ICHRA پرداخت می‌شود.
  • بیمه دندان‌پزشکی و بینایی؛ حق‌بیمه کارکنان و خانواده‌هایشان به‌طور کامل پرداخت می‌شود.
  • اختصاص ۱۰٪ از زمان هر هفته به رشد حرفه‌ای.
  • یک هفته برای شرکت در کنفرانس و بودجه سالانه ۳٬۰۰۰ دلار که در نخستین سال میلادی متناسب با مدت کار محاسبه می‌شود.
  • برنامه مالکیت سهام کارکنان؛ Test Double به‌طور کامل متعلق به کارکنان است.
  • تجهیزات رایانه‌ای جدید هر سه سال یک‌بار.
  • بازپرداخت نصف اجاره فضای کار اشتراکی تا سقف ماهانه ۵۰۰ دلار.
  • دو هفته مرخصی ساباتیکال پس از سال پنجم.
  • گردهمایی حضوری همه شرکت هر دو سال یک‌بار.
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
  • مشارکت همسان شرکت در پس‌انداز بازنشستگی تا سقف ۳٪ حقوق.
  • بیمه عمر.
  • پوشش AD&D فقط برای کارشناسان مقیم کانادا.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Careers at Crown

نماینده خدمات مشتریان قطعات — فورت وین، ایندیانا (حضوری)

Careers at Crown

به مشتریان کامیون‌های لیفت کرون در فورت وین درباره تماس‌های قطعات، سفارش‌ها، پیش‌فاکتورها و موجودی کمک کنید. این شغل شامل خدمات مشتری و ایجاد ارتباط با کارخانه و تأمین‌کنندگان بیرونی نیز می‌شود.

باز کردن
DMI (Digital Management, LLC)

تحلیلگر میز خدمت (دورکاری، ایالات متحده) در DMI

DMI (Digital Management, LLC)
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

به‌عنوان نخستین نقطه تماس کاربران برنامه‌های فدرال، مشکلات معمول پشتیبانی را حل کنید و تیکت‌های پیچیده را ارجاع دهید. از عملیات خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات DMI پشتیبانی کنید.

باز کردن
InfoJobs

سرپرست پشتیبانی مشتریان

InfoJobs
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
استخدامبازارگاه

تیم پشتیبانی مشتریان یک شرکت برون‌سپاری منابع انسانی را رهبری کنید. عملیات Zendesk، رشد کارکنان، شاخص‌های خدمات و اهداف بهره‌وری را نظارت کنید.

باز کردن
Medavie

نماینده دوزبانه خدمات مشتری (دورکار، کانادا)

Medavie

از طریق مرکز تماس فدرال به ارائه‌دهندگان بیمه سلامت و اعضای کانادا کمک کنید. پرسش‌ها را از راه دور و به انگلیسی و فرانسوی پاسخ دهید.

باز کردن
Carrefour Marketplace

اپراتور خدمات مشتریان دورکار – مرکز تماس تجاری

Carrefour Marketplace

از راه دور و تلفنی به مشتریان کارفور مارکت‌پلیس در برزیل پشتیبانی ارائه دهید و محصولات مالی را معرفی کنید. این نقش ترکیبی از خدمات مشتریان، فروش و دستیابی به اهداف عملکردی است.

باز کردن
American Express

متخصص پشتیبانی پذیرندگان – آلمانی

American Express

با تکمیل مدارک ناقص احراز هویت و شناخت (KYC) از طریق تلفن و ایمیل، پذیرندگان باارزش بازار اتریش را حفظ کنید. به محافظت از درآمد پذیرندگان کمک کنید و الزامات انطباق را رعایت کنید.

باز کردن
Verily

مدیر موفقیت مشتری، مراکز پژوهش بالینی

Verily

روابط مشتریان، پذیرش محصول، حفظ مشتری و تمدید قراردادهای پلتفرم مدیریت کارآزمایی بالینی Verily را مدیریت کنید. از راه دور به مشتریان حوزه سلامت و پژوهش بالینی در سراسر ایالات متحده پشتیبانی ارائه دهید.

باز کردن
RMG Recruitment Agency

کارشناس پشتیبانی مشتریان مسلط به زبان ژاپنی

RMG Recruitment Agency
۱ – ۱۰ کارکنان
استخدامفین‌تک

به مشتریان یک کارگزار بین‌المللی FX و CFD در زمینه حساب، پلتفرم و پرسش‌های مربوط به شکایت کمک کنید. این موقعیت دورکاری از ژاپن است و پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن و CRM را در بر می‌گیرد.

باز کردن
Vatica Health

مدیر موفقیت مشتری، نرم‌افزار ابری سلامت

Vatica Health

هدایت موفقیت حساب‌های راهبردی، حفظ مشتری و رشد را برای Vatica Health و Cozeva بر عهده بگیرید. راهکارهای تعدیل ریسک و کیفیت را به اولویت‌های سازمان‌های سلامت و نتایج قابل‌اندازه‌گیری پیوند دهید.

باز کردن
CargoSprint

نماینده موفقیت مشتری — پلتفرم CargoSprint

CargoSprint

از پلتفرم دیجیتال حمل CargoSprint و مشتریان ویژه پشتیبانی کنید، مشکلات محیط عملیاتی را برطرف کنید و با تیم‌های مهندسی هماهنگ شوید. از بازخورد مشتریان و داده‌های عملکرد برای بهبود سامانه‌های حمل، فرایندهای خدمات و روابط با مشتریان استفاده کنید.

باز کردن