스태프 소프트웨어 컨설턴트
직원 소유 컨설팅 회사 Test Double에서 고객 팀의 소프트웨어 아키텍처와 개발·배포를 이끕니다. Ruby, JavaScript, DevOps, Java 관련 프로젝트에 대해 고객에게 조언합니다.
설명
- 고객 개발 업무를 이끌고 시스템 아키텍처를 설계합니다.
- 고객 팀의 딜리버리 업무를 안내합니다.
- 고객 만족도와 관계 개선 방안에 관한 고객 및 사내 논의를 진행합니다.
- 지원 에이전트 및 동료와 협력해 고객 문제를 해결하고 팀원의 성장을 돕습니다.
- 그룹 방식으로 고객사 직원과 동료에게 핵심 기술, 도구, 실무 방식을 교육합니다.
- 시스템 문제를 근본 원인부터 해결하고 접근 방식별 장단점을 설명합니다.
- 고객 자격 평가, 마케팅, 에이전트 지원 등 회사 영역 중 하나 이상에 지속해서 기여합니다.
- 회사의 규범, 가치, 비전, 사명을 솔선수범해 실천하고 강화합니다.
- 기회를 포착하고 고객 서비스 리더와 협력해 고객 관계를 확대합니다.
지원 자격
- Ruby on Rails, React와 Node를 사용하는 JavaScript, DevOps, Java 등 회사가 인력을 배정하는 핵심 기술에 대한 전문성.
- 10명 이상으로 구성된 팀이 유지보수하는 중간 복잡도 시스템을 설계하고 아키텍처를 구성하며 리팩터링할 수 있는 역량.
- 다양한 사업 분야에 맞춰 소프트웨어 개발 및 딜리버리 방식을 조정한 풍부한 경험.
- 여러 조직에서 소프트웨어 시스템과 팀을 개선한 컨설팅 경험.
- 조직 내 다양한 직급과 역할의 사람들과 효과적으로 소통하는 능력.
- 갈등과 딜리버리 팀의 문제를 해결하는 능력.
- 소프트웨어 엔지니어를 멘토링하고 기술 방향을 이끈 경험.
- 미국 또는 캐나다에 거주하며 두 나라 중 한 곳에서 합법적으로 일할 수 있는 자격.
복리후생
- 유연하게 사용할 수 있는 휴가 및 병가 5주.
- 유급 공휴일 10일.
- 최대 14주의 육아휴직(이 중 8주는 급여 전액 지급).
- 건강보험 제공. ICHRA를 통해 정해진 한도까지 PPO 보험료의 80%를 부담.
- 치과 및 시력 보험 제공. 직원과 가족의 보험료 전액 부담.
- 매주 최대 10%의 시간을 성장과 개발에 할애.
- 컨퍼런스 참석을 위한 1주와 연간 3,000달러 예산 제공(첫해는 해당 연도 재직 기간에 따라 비례 계산).
- 직원 주식 소유 프로그램. Test Double은 전적으로 직원 소유.
- 3년마다 새 컴퓨터 장비 제공.
- 공유 오피스 임대료의 절반을 월 최대 500달러까지 지원.
- 근속 5년 후 안식 휴가 2주.
- 격년으로 전사 대면 리트릿 개최.
- 단기 및 장기 장애 보험.
- 급여의 최대 3%까지 퇴직연금 부담금을 매칭.
- 생명보험.
- 캐나다 거주 에이전트에 한해 상해 사망 및 후유장해 보험 제공.