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NCR Atleos
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BancaEmpresaFintech
NCR Atleos desarrolla tecnología financiera de autoservicio para bancos, instituciones financieras y comercios de todo el mundo. Sus productos y servicios incluyen cajeros automáticos como servicio, software para cajeros automáticos, operaciones gestionadas de cajeros automáticos, acceso a efectivo sin tarjeta y retirada de efectivo mediante dispositivos móviles. Al combinar infraestructura de cajeros automáticos, software y externalización integral, la empresa ayuda a las organizaciones a ampliar el acceso al efectivo, simplificar las operaciones y mejorar la experiencia de los clientes. NCR Atleos opera una red mundial independiente de cajeros automáticos y trabaja en los sectores bancario, fintech y de tecnología empresarial.
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Empleos de la empresa

Técnico de Servicio en Campo II – Denver, CO (Presencial)

NCR Atleos busca un Técnico de Servicio en Campo II para reparar cajeros automáticos y sistemas de autopago en los territorios del área de Denver. El puesto abarca la resolución de problemas de hardware, software, redes y sistemas electromecánicos.

USEstados UnidosCOColorado
42.400 $ – 63.600 $ / año
PresencialTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Descripción

  • Completar instalaciones para clientes, visitas de mantenimiento y llamadas de servicio de manera eficiente y conforme al calendario
  • Mantener y reparar sistemas electromecánicos, incluidos cajeros automáticos y equipos de autopago, en todo el territorio asignado
  • Realizar mantenimiento preventivo, reparaciones correctivas y revisiones completas de sistemas
  • Investigar y resolver problemas de hardware, software, redes y configuración de sistemas
  • Resolver fallos de red, problemas de acceso a sistemas, controles de seguridad y dificultades de conectividad remota
  • Priorizar y clasificar los problemas de los clientes, resolviendo de forma proactiva los posibles inconvenientes cuando sea posible
  • Mantener una comunicación clara, útil y profesional con los clientes, centrada en lograr una solución
  • Completar los programas de formación virtual y práctica de NCR Atleos
  • Cumplir las políticas de NCR Atleos, incluidos los Valores Compartidos, el Código de Conducta, las normas de salud y seguridad, el registro preciso del tiempo y los requisitos de la flota y de conducción segura
  • Desempeñar otras responsabilidades relacionadas de acuerdo con las cualificaciones y las necesidades del negocio
  • Trabajar en territorios de servicio cercanos durante los turnos habituales cuando las necesidades operativas requieran una reasignación
  • Optar por aceptar asignaciones de viaje nocturno para apoyar una cobertura de servicio más amplia

Requisitos

  • Residir localmente en el área geográfica designada
  • Tener al menos un año de experiencia relacionada
  • Tener autorización para trabajar en Estados Unidos
  • Tener al menos 19 años de edad
  • Poseer una licencia de conducir válida y mantener un historial de conducción que cumpla las normas de flota de NCR Atleos
  • Demostrar conocimientos de PC y electrónica básica, junto con familiaridad con sistemas operativos
  • Poder realizar las funciones esenciales sin ajustes razonables, incluidos viajes prolongados y varias horas de conducción diaria
  • Estar disponible para turnos rotativos y de fin de semana
  • Poder transportar y levantar de forma independiente herramientas, piezas y equipos de hasta 50 libras
  • Poder agacharse, ponerse en cuclillas, caminar, permanecer de pie, sentarse, estirarse y realizar movimientos repetitivos con las manos al manipular objetos de distintos tamaños
  • Tener familiaridad con servidores grandes, computadoras centrales y software de creación de imágenes
  • Se prefiere la certificación A+, una certificación de CompTIA o la certificación Network+ (N+)
  • Superar los criterios de selección aplicables al puesto como condición de empleo

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Seguro oftalmológico
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Vacaciones remuneradas
  • Plan 401(k)
  • Las asignaciones de viaje nocturno están cubiertas por la política empresarial y las directrices de reembolso establecidas

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