Η NCR Atleos αναπτύσσει χρηματοοικονομικές τεχνολογίες αυτοεξυπηρέτησης για τράπεζες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και επιχειρήσεις λιανικής σε όλο τον κόσμο. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ATM ως υπηρεσία, λογισμικό ATM, διαχειριζόμενη λειτουργία ATM, πρόσβαση σε μετρητά χωρίς κάρτα και ανάληψη μετρητών μέσω κινητού. Συνδυάζοντας υποδομές ATM, λογισμικό και ολοκληρωμένη εξωτερική ανάθεση, η εταιρεία βοηθά τους οργανισμούς να διευρύνουν την πρόσβαση στα μετρητά, απλοποιώντας παράλληλα τις λειτουργίες και βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών. Η NCR Atleos λειτουργεί ένα ανεξάρτητο παγκόσμιο δίκτυο ATM και δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, του fintech και της τεχνολογίας επιχειρήσεων.
Τεχνικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου II – Ντένβερ, Κολοράντο (Επιτόπου)
Η NCR Atleos αναζητά Τεχνικό Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου II για την επισκευή ATM και συστημάτων ταμείων αυτοεξυπηρέτησης στις περιοχές του Ντένβερ. Ο ρόλος καλύπτει την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, λογισμικού, δικτύων και ηλεκτρομηχανικών συστημάτων.
Περιγραφή
- Ολοκλήρωση εγκαταστάσεων σε πελάτες, επισκέψεων συντήρησης και κλήσεων service αποτελεσματικά και εντός χρονοδιαγράμματος
- Συντήρηση και επισκευή ηλεκτρομηχανικών συστημάτων, συμπεριλαμβανομένων ATM και εξοπλισμού ταμείων αυτοεξυπηρέτησης, σε όλη την περιοχή ευθύνης
- Εκτέλεση προληπτικής συντήρησης, διορθωτικών επισκευών και πλήρων ανακατασκευών συστημάτων
- Διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων υλικού, λογισμικού, δικτύων και ρυθμίσεων συστημάτων
- Αντιμετώπιση αστοχιών δικτύου, ζητημάτων πρόσβασης σε συστήματα, ελέγχων ασφαλείας και προβλημάτων απομακρυσμένης συνδεσιμότητας
- Ιεράρχηση και διαλογή ζητημάτων πελατών, με προληπτική επίλυση πιθανών προβλημάτων όπου είναι δυνατό
- Διατήρηση σαφούς, χρήσιμης και επαγγελματικής επικοινωνίας με τους πελάτες, με έμφαση στην επίτευξη λύσης
- Ολοκλήρωση εικονικών και πρακτικών προγραμμάτων εκπαίδευσης της NCR Atleos
- Τήρηση των πολιτικών της NCR Atleos, συμπεριλαμβανομένων των Κοινών Αξιών, του Κώδικα Δεοντολογίας, των κανόνων υγείας και ασφάλειας, της ακριβούς καταγραφής χρόνου και των απαιτήσεων για τον στόλο και την ασφαλή οδήγηση
- Ανάληψη άλλων συναφών ευθυνών σύμφωνα με τα προσόντα και τις επιχειρηματικές απαιτήσεις
- Εργασία σε κοντινές περιοχές service κατά τις κανονικές βάρδιες όταν η επιχειρησιακή κάλυψη απαιτεί επανατοποθέτηση
- Επιλογή ανάληψης νυχτερινών ταξιδιών για την υποστήριξη ευρύτερης κάλυψης service
Απαιτήσεις
- Να διαμένετε τοπικά στην καθορισμένη γεωγραφική περιοχή
- Να διαθέτετε τουλάχιστον ένα έτος σχετικής εμπειρίας
- Να έχετε άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Να είστε τουλάχιστον 19 ετών
- Να διαθέτετε έγκυρη άδεια οδήγησης και ιστορικό οδήγησης που πληροί τα πρότυπα στόλου της NCR Atleos
- Να διαθέτετε δεξιότητες Η/Υ και βασικές γνώσεις ηλεκτρονικών, καθώς και εξοικείωση με λειτουργικά συστήματα
- Να μπορείτε να εκτελείτε τα βασικά καθήκοντα χωρίς εύλογη προσαρμογή, συμπεριλαμβανομένων παρατεταμένων ταξιδιών και αρκετών ωρών οδήγησης καθημερινά
- Να είστε διαθέσιμοι για εναλλασσόμενες βάρδιες και βάρδιες τα Σαββατοκύριακα
- Να μπορείτε να μεταφέρετε και να σηκώνετε ανεξάρτητα εργαλεία, εξαρτήματα και εξοπλισμό βάρους έως 50 λιβρών
- Να μπορείτε να σκύβετε, να κάνετε βαθιά καθίσματα, να περπατάτε, να στέκεστε, να κάθεστε, να τεντώνεστε και να εκτελείτε επαναλαμβανόμενες κινήσεις των χεριών κατά τον χειρισμό αντικειμένων διαφορετικών μεγεθών
- Να έχετε εξοικείωση με μεγάλους διακομιστές, υπολογιστές mainframe και λογισμικό δημιουργίας ειδώλων
- Προτιμάται πιστοποίηση A+, CompTIA ή Network+ (N+)
- Να περάσετε τα κριτήρια ελέγχου που ισχύουν για τη θέση ως προϋπόθεση πρόσληψης
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση όρασης
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k)
- Τα νυχτερινά ταξίδια καλύπτονται σύμφωνα με την καθιερωμένη πολιτική της εταιρείας και τις κατευθυντήριες γραμμές αποζημίωσης