現場服務技術員 II—丹佛，科羅拉多州（現場工作）
NCR Atleos 正在招募現場服務技術員 II，負責維修丹佛地區的 ATM 與自助結帳系統。此職位涵蓋硬體、軟體、網路及機電故障排除。
說明
- 有效率地按時完成客戶安裝、維護訪視和服務派工
- 在指定服務區域內維護及修理機電系統，包括 ATM 和自助結帳設備
- 執行預防性維護、矯正性維修和完整的系統檢修
- 調查並解決硬體、軟體、網路和系統設定問題
- 處理網路故障、系統存取、安全控制及遠端連線問題
- 排定客戶問題的優先順序並進行分類處理，在可能的情況下主動解決潛在問題
- 維持清楚、友善且專業的客戶溝通，以解決問題為重點
- 完成 NCR Atleos 的線上及實務訓練課程
- 遵守 NCR Atleos 政策，包括共同價值觀、行為準則、健康與安全規定、準確工時記錄，以及車隊和安全駕駛要求
- 依據資格條件和業務需求處理其他相關職責
- 當營運支援需要重新分派時，在正常班次期間於鄰近服務區域工作
- 可選擇接受支援更廣泛服務範圍的過夜出差任務
職位要求
- 居住在指定地理區域內
- 至少具備一年相關經驗
- 獲准在美國工作
- 年滿 19 歲
- 持有有效駕照，並維持符合 NCR Atleos 車隊標準的駕駛紀錄
- 具備電腦及基礎電子技術，並熟悉作業系統
- 能在不需合理調整的情況下履行基本職責，包括長途出差及每天數小時的駕駛
- 能配合輪班及週末班次
- 能獨立搬運和舉起重量不超過 50 磅的工具、零件和設備
- 搬運不同尺寸物品時，能彎腰、蹲下、行走、站立、坐下、伸手及進行重複性手部動作
- 熟悉大型伺服器、大型主機電腦和映像軟體
- 具備 A+ 認證、CompTIA 認證或 Network+（N+）認證者優先
- 通過適用於該職位的篩選標準是受聘條件之一
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 人壽保險
- 視力保險
- 短期及長期失能保障
- 帶薪休假
- 401(k) 計畫
- 過夜出差任務依公司既定政策和費用報銷指南辦理