NCR Atleos opracowuje technologie samoobsługowe dla sektora finansowego, przeznaczone dla banków, instytucji finansowych i firm detalicznych na całym świecie. Produkty i usługi firmy obejmują bankomaty jako usługę, oprogramowanie do bankomatów, zarządzanie operacjami bankomatowymi, wypłatę gotówki bez karty oraz mobilną wypłatę gotówki. Łącząc infrastrukturę bankomatową, oprogramowanie i kompleksowy outsourcing, firma pomaga organizacjom rozszerzać dostęp do gotówki, upraszczać działalność operacyjną i poprawiać doświadczenia klientów. NCR Atleos prowadzi niezależną globalną sieć bankomatów i działa w obszarach bankowości, fintechu oraz technologii dla przedsiębiorstw.
Technik serwisu terenowego II — Denver, Kolorado (praca na miejscu)
NCR Atleos poszukuje technika serwisu terenowego II do naprawy bankomatów i systemów kas samoobsługowych na obszarze Denver. Rola obejmuje diagnostykę i usuwanie usterek sprzętu, oprogramowania, sieci oraz systemów elektromechanicznych.
Opis
- Sprawnie i terminowo wykonywać instalacje u klientów, wizyty konserwacyjne oraz zgłoszenia serwisowe
- Konserwować i naprawiać systemy elektromechaniczne, w tym bankomaty i urządzenia samoobsługowe, na przydzielonym obszarze
- Wykonywać konserwację zapobiegawczą, naprawy korygujące oraz pełne remonty systemów
- Badać i usuwać problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią i konfiguracją systemów
- Rozwiązywać awarie sieci, problemy z dostępem do systemów, zabezpieczeniami oraz łącznością zdalną
- Ustalać priorytety i dokonywać wstępnej selekcji zgłoszeń klientów, w miarę możliwości proaktywnie rozwiązując potencjalne problemy
- Utrzymywać jasną, pomocną i profesjonalną komunikację z klientami, ukierunkowaną na rozwiązanie sprawy
- Ukończyć wirtualne i praktyczne programy szkoleniowe NCR Atleos
- Przestrzegać zasad NCR Atleos, w tym Wspólnych wartości, Kodeksu postępowania, przepisów dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa, dokładnej ewidencji czasu pracy oraz wymagań dotyczących floty i bezpiecznej jazdy
- Wykonywać inne powiązane obowiązki zgodnie z kwalifikacjami i wymaganiami biznesowymi
- Pracować na pobliskich obszarach serwisowych podczas zwykłych zmian, gdy zapewnienie obsady operacyjnej wymaga zmiany przydziału
- Dobrowolnie przyjmować zlecenia z noclegiem wspierające szerszy zakres obsługi serwisowej
Wymagania
- Mieszkać lokalnie na wyznaczonym obszarze geograficznym
- Mieć co najmniej rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Posiadać prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych
- Mieć ukończone co najmniej 19 lat
- Posiadać ważne prawo jazdy i utrzymywać historię kierowcy spełniającą standardy floty NCR Atleos
- Wykazywać się umiejętnością obsługi komputera i podstawową wiedzą z zakresu elektroniki oraz znajomością systemów operacyjnych
- Móc wykonywać podstawowe obowiązki bez racjonalnych usprawnień, w tym odbywać długie podróże i prowadzić pojazd przez kilka godzin dziennie
- Być dyspozycyjnym do pracy zmianowej i w weekendy
- Móc samodzielnie przenosić i podnosić narzędzia, części oraz sprzęt o wadze do 50 funtów
- Móc schylać się, kucać, chodzić, stać, siedzieć, sięgać i wykonywać powtarzalne ruchy dłoni podczas pracy z przedmiotami o różnych rozmiarach
- Mieć znajomość dużych serwerów, komputerów mainframe i oprogramowania do obrazowania
- Certyfikat A+, certyfikat CompTIA lub certyfikat Network+ (N+) będzie dodatkowym atutem
- Przejść kryteria weryfikacji obowiązujące na danym stanowisku jako warunek zatrudnienia
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Płatny urlop
- Plan 401(k)
- Zlecenia z noclegiem są objęte ustaloną polityką firmy i wytycznymi dotyczącymi zwrotu kosztów