NCR Atleos разрабатывает технологии самообслуживания в сфере финансов для банков, финансовых учреждений и розничных компаний по всему миру. Продукты и услуги компании включают банкоматы как услугу, программное обеспечение для банкоматов, управление банкоматными операциями, снятие наличных без карты и мобильное снятие наличных. Объединяя банкоматную инфраструктуру, программное обеспечение и комплексный аутсорсинг, компания помогает организациям расширять доступ к наличным, упрощать операционные процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. NCR Atleos управляет независимой глобальной сетью банкоматов и работает в сферах банковских услуг, финтеха и корпоративных технологий.
Техник по выездному обслуживанию II — Денвер, Колорадо (на месте)
NCR Atleos ищет техника по выездному обслуживанию II для ремонта банкоматов и систем самообслуживания на территориях в районе Денвера. Работа включает диагностику и устранение неисправностей оборудования, программного обеспечения, сетей и электромеханических систем.
Описание
- Эффективно и своевременно выполнять установку оборудования у клиентов, техническое обслуживание и сервисные выезды
- Обслуживать и ремонтировать электромеханические системы, включая банкоматы и оборудование самообслуживания, на закреплённой территории
- Выполнять профилактическое обслуживание, текущий ремонт и полный капитальный ремонт систем
- Выявлять и устранять проблемы с оборудованием, программным обеспечением, сетями и конфигурацией систем
- Устранять сбои сети, проблемы с доступом к системам, средствами безопасности и удалённым подключением
- Расставлять приоритеты и проводить первичную сортировку обращений клиентов, по возможности заранее устраняя потенциальные проблемы
- Поддерживать чёткую, полезную и профессиональную коммуникацию с клиентами, ориентированную на достижение решения
- Проходить виртуальные и практические программы обучения NCR Atleos
- Соблюдать политики NCR Atleos, включая Общие ценности, Кодекс поведения, правила охраны труда и техники безопасности, точный учёт рабочего времени, а также требования к автопарку и безопасному вождению
- Выполнять другие связанные обязанности в соответствии с квалификацией и требованиями бизнеса
- Работать на близлежащих территориях обслуживания в обычные смены, если для операционного покрытия требуется перераспределение
- При желании принимать задания с ночёвками для поддержки более широкой зоны обслуживания
Требования
- Проживать на месте в обозначенной географической зоне
- Иметь не менее одного года соответствующего опыта
- Иметь разрешение на работу в США
- Быть не моложе 19 лет
- Иметь действующие водительские права и поддерживать водительскую историю, соответствующую стандартам автопарка NCR Atleos
- Иметь навыки работы с ПК и базовой электроникой, а также знакомство с операционными системами
- Быть способным выполнять основные обязанности без разумных приспособлений, включая длительные поездки и несколько часов вождения в день
- Быть готовым к сменному графику и работе по выходным
- Быть способным самостоятельно переносить и поднимать инструменты, детали и оборудование весом до 50 фунтов
- Быть способным наклоняться, приседать, ходить, стоять, сидеть, тянуться и выполнять повторяющиеся движения руками при работе с предметами разных размеров
- Иметь знакомство с большими серверами, мейнфреймами и программным обеспечением для создания образов
- Сертификация A+, CompTIA или Network+ (N+) будет преимуществом
- Пройти применимые к должности проверки как условие трудоустройства
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование жизни
- Страхование зрения
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k)
- Задания с ночёвками покрываются в соответствии с установленной политикой компании и правилами возмещения расходов