CVS Health es una empresa estadounidense del sector de la salud que opera en servicios sanitarios, seguros médicos, gestión de beneficios farmacéuticos y farmacias minoristas. A través de negocios como Aetna y CVS Caremark, ofrece cobertura sanitaria, acceso a medicamentos con receta, gestión de enfermedades, medicamentos especializados y servicios de farmacia por correo. Sus farmacias locales y sus servicios asistenciales más amplios están diseñados para ayudar a las personas a acceder a la atención sanitaria esencial de forma más cómoda y asequible. CVS Health integra seguros, servicios farmacéuticos y atención sanitaria para apoyar a las personas y las comunidades a lo largo de sus procesos de atención.
Coordinador de facturación médica y ciclo de ingresos — CVS Health
Tramita reclamaciones de seguros para CVS Health Specialty Pharmacy y ayuda a resolver problemas de facturación para facilitar los reembolsos. Este puesto híbrido tiene su sede en Monroeville, Pensilvania.
Descripción
- Facturar a terceros pagadores los medicamentos dispensados siguiendo el método que requiera cada pagador.
- Presentar reclamaciones electrónicas y en papel a las aseguradoras para obtener el reembolso.
- Resolver problemas de facturación de seguros y pacientes ocasionados por información faltante o incorrecta, cambios en la terapia o errores de farmacia y envío.
- Llevar un registro cronológico de las acciones realizadas para resolver ajustes de facturación.
- Mantener los datos demográficos y registros de seguros de los pacientes, así como informes, colas y desvíos de facturación, de acuerdo con las políticas de los pagadores y de la empresa.
- Investigar y responder por teléfono, en línea y por escrito a consultas de facturación de aseguradoras y pagadores gubernamentales.
- Contactar a pacientes, consultorios médicos o aseguradoras según sea necesario para avanzar las reclamaciones.
- Ofrecer servicios de facturación y atención al cliente precisos y oportunos a pacientes, profesionales de la salud y aseguradoras.
- Contribuir al equipo de facturación y reembolsos en un entorno colaborativo y de ritmo acelerado.
Requisitos
- Al menos un año de experiencia en facturación de seguros de salud.
- Experiencia con Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook y Word.
- Capacidad para desplazarse a la oficina de Monroeville, Pensilvania.
- Experiencia en facturación de seguros o cobros.
- Experiencia en atención al cliente en el sector de la salud.
- Experiencia con un sistema de reembolsos de atención médica.
- Sólidas habilidades de atención al cliente y capacidad para trabajar bien en equipo.
- Atención minuciosa a los detalles.
- Capacidad para aplicar habilidades analíticas.
- Habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita con clientes.
- Diploma de secundaria o GED verificable.
Beneficios
- Estacionamiento gratuito.
- Programa de bonificaciones, comisiones o incentivos a corto plazo de CVS Health, además del salario base.
- Cobertura médica.
- Cobertura dental.
- Cobertura oftalmológica.
- Tiempo libre remunerado.
- Opciones de ahorro para la jubilación.
- Programas de bienestar.
- Recursos adicionales para el bienestar físico, emocional y financiero, sujetos a los requisitos de elegibilidad.