CVS Health è un’azienda sanitaria statunitense attiva nei servizi sanitari, nelle assicurazioni sulla salute, nella gestione dei benefit farmaceutici e nelle farmacie al dettaglio. Attraverso attività come Aetna e CVS Caremark, offre copertura sanitaria, accesso ai farmaci su prescrizione, gestione delle patologie, farmaci specialistici e servizi di farmacia per corrispondenza. Le sue farmacie di quartiere e la più ampia gamma di servizi assistenziali sono pensate per aiutare le persone ad accedere alle cure essenziali in modo più comodo e conveniente. CVS Health integra assicurazioni, servizi farmaceutici e assistenza sanitaria per sostenere persone e comunità lungo il loro percorso di cura.
Coordinatore della fatturazione medica e del ciclo dei ricavi — CVS Health
Gestisce le richieste di rimborso assicurativo per CVS Health Specialty Pharmacy e contribuisce a risolvere i problemi di fatturazione per favorire i rimborsi. Questo ruolo ibrido ha sede a Monroeville, in Pennsylvania.
Descrizione
- Fatturare i farmaci dispensati ai pagatori terzi secondo il metodo richiesto da ciascun pagatore.
- Inviare alle compagnie assicurative richieste di rimborso in formato elettronico e cartaceo.
- Risolvere i problemi di fatturazione assicurativa e dei pazienti causati da informazioni mancanti o errate, modifiche terapeutiche o errori della farmacia e di spedizione.
- Tenere note cronologiche delle azioni intraprese per risolvere le anomalie di fatturazione.
- Mantenere i dati demografici e le informazioni assicurative dei pazienti, nonché i report, le code e le deviazioni di fatturazione, in linea con le politiche dei pagatori e dell’azienda.
- Ricercare e rispondere alle domande di fatturazione di assicuratori e pagatori pubblici per telefono, online e per iscritto.
- Contattare pazienti, studi medici o assicuratori secondo necessità per far avanzare le richieste.
- Fornire servizi di fatturazione e assistenza clienti accurati e tempestivi a pazienti, professionisti sanitari e assicuratori.
- Collaborare con il team di fatturazione e rimborsi in un ambiente dinamico e cooperativo.
Requisiti
- Almeno un anno di esperienza nella fatturazione di assicurazioni sanitarie.
- Esperienza con Microsoft Office, in particolare Excel, Outlook e Word.
- Disponibilità a recarsi presso l’ufficio di Monroeville, Pennsylvania.
- Esperienza nella fatturazione assicurativa o nel recupero crediti.
- Esperienza nell’assistenza clienti in ambito sanitario.
- Esperienza nell’uso di un sistema di rimborso sanitario.
- Ottime capacità di assistenza clienti e capacità di lavorare bene in squadra.
- Grande attenzione ai dettagli.
- Capacità di applicare competenze analitiche.
- Competenze professionali di comunicazione orale e scritta con i clienti.
- Diploma di scuola superiore o GED verificabile.
Benefit
- Parcheggio gratuito.
- Programma CVS Health di bonus, commissioni o incentivi a breve termine, oltre alla retribuzione base.
- Copertura medica.
- Copertura odontoiatrica.
- Copertura oculistica.
- Permessi retribuiti.
- Opzioni di risparmio previdenziale.
- Programmi per il benessere.
- Risorse aggiuntive per il benessere fisico, emotivo e finanziario, soggette ai requisiti di idoneità.