CVS Health adalah perusahaan layanan kesehatan asal Amerika yang bergerak di bidang layanan kesehatan, asuransi kesehatan, pengelolaan manfaat farmasi, dan apotek ritel. Melalui berbagai bisnisnya, termasuk Aetna dan CVS Caremark, perusahaan ini mendukung perlindungan kesehatan, akses terhadap obat resep, pengelolaan kondisi kesehatan, obat-obatan khusus, serta layanan apotek melalui pesanan pos. Apotek-apoteknya di lingkungan sekitar dan berbagai layanan perawatan yang lebih luas dirancang untuk membantu masyarakat memperoleh layanan kesehatan penting dengan lebih mudah dan terjangkau. CVS Health memadukan asuransi, layanan farmasi, dan layanan kesehatan untuk mendukung individu serta komunitas sepanjang perjalanan perawatan mereka.
Koordinator Penagihan Medis, Siklus Pendapatan — CVS Health
Memproses klaim asuransi untuk Apotek Khusus CVS Health dan membantu menyelesaikan masalah penagihan guna mendukung penggantian biaya. Posisi hibrida ini berlokasi di Monroeville, Pennsylvania.
Deskripsi
- Menagih kepada penjamin pihak ketiga untuk obat yang telah diserahkan dengan menggunakan metode yang diwajibkan masing-masing penjamin.
- Mengajukan klaim elektronik dan kertas kepada perusahaan asuransi untuk penggantian biaya.
- Menyelesaikan masalah penagihan asuransi dan pasien yang disebabkan oleh informasi yang hilang atau keliru, perubahan terapi, atau kesalahan apotek dan pengiriman.
- Mencatat tindakan untuk menyelesaikan pengeditan tagihan secara kronologis.
- Memelihara data demografis dan catatan asuransi pasien, serta laporan penagihan, antrean, dan pengalihan, sesuai kebijakan penjamin dan perusahaan.
- Meneliti dan menanggapi pertanyaan penagihan dari perusahaan asuransi dan penjamin pemerintah melalui telepon, daring, dan tertulis.
- Menghubungi pasien, kantor dokter, atau perusahaan asuransi sesuai kebutuhan untuk melanjutkan proses klaim.
- Memberikan layanan penagihan dan pelanggan yang akurat dan tepat waktu kepada pasien, tenaga kesehatan, dan perusahaan asuransi.
- Berkontribusi dalam tim penagihan dan penggantian biaya di lingkungan kerja yang serba cepat dan kolaboratif.
Persyaratan
- Pengalaman penagihan asuransi kesehatan minimal satu tahun.
- Pengalaman menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, Outlook, dan Word.
- Kemampuan untuk bepergian ke kantor di Monroeville, Pennsylvania.
- Pengalaman dalam penagihan atau penagihan tunggakan asuransi.
- Pengalaman layanan pelanggan di bidang kesehatan.
- Pengalaman menggunakan sistem penggantian biaya kesehatan.
- Keterampilan layanan pelanggan yang kuat dan kemampuan bekerja sama dalam tim.
- Ketelitian tinggi terhadap detail.
- Kemampuan menerapkan keterampilan analitis.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang profesional dengan klien.
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED yang dapat diverifikasi.
Tunjangan
- Parkir gratis.
- Program bonus, komisi, atau insentif jangka pendek CVS Health selain gaji pokok.
- Perlindungan medis.
- Perlindungan gigi.
- Perlindungan penglihatan.
- Cuti berbayar.
- Pilihan tabungan pensiun.
- Program kesehatan dan kebugaran.
- Sumber daya tambahan untuk kesejahteraan fisik, emosional, dan finansial, sesuai kelayakan.