医疗账单协调员，收入周期 — CVS Health
为 CVS Health 专科药房处理保险理赔，并协助解决账单问题以支持报销。此混合办公职位设在宾夕法尼亚州蒙罗维尔。
描述
- 按照各付款方要求的方式，为已配发药品向第三方付款方开具账单。
- 向保险公司提交电子和纸质理赔申请以申请报销。
- 解决因信息缺失或错误、治疗方案变更、药房或运输错误导致的保险及患者账单问题。
- 按时间顺序记录为解决账单审核问题所采取的措施。
- 按照付款方和公司政策，维护患者人口统计信息和保险记录，以及账单报告、队列和转派记录。
- 通过电话、线上渠道及书面方式调查并答复保险公司和政府付款方的账单问题。
- 根据需要联系患者、医生办公室或保险公司，推进理赔处理。
- 为患者、医疗专业人员和保险公司提供准确、及时的账单服务和客户服务。
- 在节奏快、重视协作的环境中，为账单和报销团队提供支持。
任职要求
- 至少一年医疗保险账单处理经验。
- 具备 Microsoft Office 使用经验，尤其是 Excel、Outlook 和 Word。
- 能够通勤至宾夕法尼亚州蒙罗维尔办公室。
- 具备保险账单处理或催收经验。
- 具备医疗行业客户服务经验。
- 具备使用医疗报销系统的经验。
- 客户服务能力强，并能与团队良好合作。
- 注重细节。
- 能够运用分析能力。
- 具备面向客户的专业口头和书面沟通能力。
- 可核实的高中毕业文凭或 GED。
福利待遇
- 免费停车。
- 除基本工资外，可参加 CVS Health 奖金、佣金或短期激励计划。
- 医疗保险保障。
- 牙科保险保障。
- 视力保险保障。
- 带薪休假。
- 退休储蓄选项。
- 健康计划。
- 为身心健康及财务福祉提供额外资源，具体视资格而定。