CVS Health to amerykańska firma z sektora ochrony zdrowia, działająca w obszarze usług medycznych, ubezpieczeń zdrowotnych, zarządzania świadczeniami aptecznymi oraz sprzedaży detalicznej leków. Za pośrednictwem takich marek jak Aetna i CVS Caremark wspiera dostęp do ubezpieczenia zdrowotnego, leków na receptę, opieki nad chorobami przewlekłymi, leków specjalistycznych oraz usług apteki wysyłkowej. Lokalne apteki CVS i szersza oferta opieki zdrowotnej mają ułatwiać ludziom wygodniejszy i bardziej przystępny cenowo dostęp do podstawowych świadczeń medycznych. CVS Health łączy ubezpieczenia, usługi apteczne i opiekę zdrowotną, wspierając osoby oraz społeczności na różnych etapach leczenia.
Koordynator rozliczeń medycznych, cykl przychodów — CVS Health
Obsługuj roszczenia ubezpieczeniowe dla apteki specjalistycznej CVS Health i pomagaj rozwiązywać problemy z rozliczeniami, aby wspierać uzyskiwanie zwrotu kosztów. Praca hybrydowa w Monroeville w Pensylwanii.
Opis
- Wystawiać rachunki płatnikom zewnętrznym za wydane leki zgodnie z wymaganym przez nich sposobem rozliczeń.
- Przesyłać ubezpieczycielom elektroniczne i papierowe roszczenia o zwrot kosztów.
- Rozwiązywać problemy z rozliczeniami ubezpieczeniowymi i rachunkami pacjentów wynikające z brakujących lub nieprawidłowych danych, zmian terapii albo błędów apteki i wysyłki.
- Prowadzić chronologiczne notatki o działaniach podjętych w celu skorygowania błędów rozliczeniowych.
- Zgodnie z zasadami płatników i firmy prowadzić dane demograficzne i ubezpieczeniowe pacjentów, a także raporty rozliczeniowe, kolejki i przekierowania.
- Analizować i obsługiwać pytania dotyczące rozliczeń od ubezpieczycieli i płatników rządowych telefonicznie, online i pisemnie.
- W razie potrzeby kontaktować się z pacjentami, gabinetami lekarskimi lub ubezpieczycielami, aby przyspieszyć obsługę roszczeń.
- Zapewniać dokładną i terminową obsługę rozliczeń oraz klientów: pacjentów, pracowników ochrony zdrowia i ubezpieczycieli.
- Współtworzyć pracę zespołu ds. rozliczeń i zwrotów kosztów w dynamicznym, zespołowym środowisku.
Wymagania
- Co najmniej rok doświadczenia w rozliczeniach ubezpieczeń zdrowotnych.
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Office, zwłaszcza Excel, Outlook i Word.
- Możliwość dojazdu do biura w Monroeville w Pensylwanii.
- Doświadczenie w rozliczeniach ubezpieczeniowych lub windykacji należności.
- Doświadczenie w obsłudze klienta w ochronie zdrowia.
- Doświadczenie w korzystaniu z systemu zwrotu kosztów w ochronie zdrowia.
- Wysokie umiejętności obsługi klienta i zdolność do pracy zespołowej.
- Dbałość o szczegóły.
- Umiejętność stosowania zdolności analitycznych.
- Profesjonalne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej z klientami.
- Możliwe do zweryfikowania świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED.
Benefity
- Bezpłatny parking.
- Program premiowy, prowizyjny lub krótkoterminowych zachęt CVS Health oprócz wynagrodzenia podstawowego.
- Ubezpieczenie medyczne.
- Ubezpieczenie stomatologiczne.
- Ubezpieczenie wzroku.
- Płatny czas wolny.
- Możliwości oszczędzania na emeryturę.
- Programy wellness.
- Dodatkowe zasoby wspierające dobrostan fizyczny, emocjonalny i finansowy, zależnie od spełnienia warunków uczestnictwa.