CVS Health là một công ty chăm sóc sức khỏe của Mỹ hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế, quản lý quyền lợi thuốc kê đơn và nhà thuốc bán lẻ. Thông qua các doanh nghiệp như Aetna và CVS Caremark, công ty hỗ trợ bảo hiểm y tế, tiếp cận thuốc kê đơn, quản lý bệnh lý, thuốc chuyên khoa và dịch vụ nhà thuốc đặt hàng qua thư. Các nhà thuốc trong khu dân cư cùng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng của CVS Health được thiết kế nhằm giúp mọi người tiếp cận các dịch vụ y tế thiết yếu một cách thuận tiện và tiết kiệm hơn. CVS Health kết hợp bảo hiểm, nhà thuốc và dịch vụ chăm sóc sức khỏe để hỗ trợ cá nhân và cộng đồng trong suốt quá trình chăm sóc sức khỏe.
Điều phối viên thanh toán y tế, chu trình doanh thu — CVS Health
Xử lý yêu cầu thanh toán bảo hiểm cho nhà thuốc chuyên khoa CVS Health và hỗ trợ giải quyết vấn đề thanh toán để thúc đẩy hoàn trả chi phí. Vị trí làm việc kết hợp tại Monroeville, Pennsylvania.
Mô tả
- Lập hóa đơn cho các bên chi trả thứ ba đối với thuốc đã cấp phát theo phương thức mà mỗi bên yêu cầu.
- Gửi yêu cầu thanh toán điện tử và bản giấy đến các công ty bảo hiểm để được hoàn trả.
- Giải quyết vấn đề thanh toán của bảo hiểm và bệnh nhân do thiếu hoặc sai thông tin, thay đổi liệu pháp, hoặc lỗi tại nhà thuốc và trong quá trình vận chuyển.
- Ghi chú theo trình tự thời gian về các bước đã thực hiện để xử lý các mục cần chỉnh sửa trong thanh toán.
- Duy trì hồ sơ nhân khẩu học và bảo hiểm của bệnh nhân, cùng với báo cáo, hàng đợi và mục chuyển hướng thanh toán, theo chính sách của bên chi trả và công ty.
- Tìm hiểu và phản hồi các câu hỏi thanh toán từ công ty bảo hiểm và bên chi trả của chính phủ qua điện thoại, trực tuyến và văn bản.
- Liên hệ với bệnh nhân, phòng khám của bác sĩ hoặc công ty bảo hiểm khi cần để xử lý tiếp các yêu cầu thanh toán.
- Cung cấp dịch vụ thanh toán và chăm sóc khách hàng chính xác, kịp thời cho bệnh nhân, chuyên gia y tế và công ty bảo hiểm.
- Đóng góp vào nhóm thanh toán và hoàn trả chi phí trong môi trường làm việc hợp tác, nhịp độ nhanh.
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm thanh toán bảo hiểm y tế.
- Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Office, đặc biệt là Excel, Outlook và Word.
- Có khả năng đi làm tại văn phòng ở Monroeville, Pennsylvania.
- Có kinh nghiệm thanh toán bảo hiểm hoặc thu hồi công nợ.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống hoàn trả chi phí y tế.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và khả năng làm việc nhóm.
- Chú ý kỹ đến chi tiết.
- Có khả năng vận dụng kỹ năng phân tích.
- Có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng bằng lời nói và văn bản.
- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED có thể xác minh.
Phúc lợi
- Có chỗ đậu xe miễn phí.
- Chương trình thưởng, hoa hồng hoặc khuyến khích ngắn hạn của CVS Health ngoài mức lương cơ bản.
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm thị lực.
- Nghỉ phép có lương.
- Các lựa chọn tiết kiệm hưu trí.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Các nguồn hỗ trợ bổ sung về sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính, tùy thuộc vào điều kiện tham gia.