A CVS Health é uma empresa norte-americana de saúde que atua em serviços de saúde, seguros médicos, gestão de benefícios farmacêuticos e farmácias de varejo. Por meio de negócios como Aetna e CVS Caremark, oferece cobertura de saúde, acesso a medicamentos prescritos, gestão de condições de saúde, medicamentos especializados e serviços de farmácia por correspondência. Suas farmácias de bairro e suas soluções ampliadas de atendimento foram desenvolvidas para ajudar as pessoas a acessar cuidados essenciais de saúde de maneira mais conveniente e acessível. A CVS Health reúne seguros, serviços farmacêuticos e assistência à saúde para apoiar pessoas e comunidades ao longo de suas jornadas de cuidado.
Coordenador de faturamento médico e ciclo de receita — CVS Health
Processa solicitações de reembolso de seguros para a CVS Health Specialty Pharmacy e ajuda a resolver questões de faturamento para apoiar os reembolsos. Esta vaga híbrida fica em Monroeville, Pensilvânia.
Descrição
- Faturar os medicamentos dispensados a pagadores terceirizados, seguindo o método exigido por cada pagador.
- Enviar solicitações de reembolso eletrônicas e em papel às seguradoras.
- Resolver problemas de faturamento de seguros e pacientes causados por informações ausentes ou incorretas, mudanças na terapia ou erros da farmácia e no envio.
- Manter registros cronológicos das ações tomadas para resolver ajustes de faturamento.
- Manter os dados demográficos e registros de seguro dos pacientes, além de relatórios, filas e desvios de faturamento, de acordo com as políticas dos pagadores e da empresa.
- Pesquisar e responder a dúvidas de faturamento de seguradoras e pagadores governamentais por telefone, online e por escrito.
- Entrar em contato com pacientes, consultórios médicos ou seguradoras, conforme necessário, para dar andamento às solicitações.
- Prestar serviços de faturamento e atendimento ao cliente precisos e pontuais a pacientes, profissionais de saúde e seguradoras.
- Contribuir com a equipe de faturamento e reembolsos em um ambiente colaborativo e dinâmico.
Requisitos
- Pelo menos um ano de experiência com faturamento de seguros de saúde.
- Experiência com o Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Word.
- Disponibilidade para se deslocar até o escritório em Monroeville, Pensilvânia.
- Experiência com faturamento de seguros ou cobrança.
- Experiência em atendimento ao cliente na área da saúde.
- Experiência com um sistema de reembolso de serviços de saúde.
- Boas habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar bem em equipe.
- Atenção cuidadosa aos detalhes.
- Capacidade de aplicar habilidades analíticas.
- Habilidades profissionais de comunicação verbal e escrita com clientes.
- Diploma de ensino médio ou GED verificável.
Benefícios
- Estacionamento gratuito.
- Programa de bônus, comissão ou incentivo de curto prazo da CVS Health, além do salário-base.
- Cobertura médica.
- Cobertura odontológica.
- Cobertura oftalmológica.
- Folgas remuneradas.
- Opções de poupança para aposentadoria.
- Programas de bem-estar.
- Recursos adicionais para o bem-estar físico, emocional e financeiro, sujeitos aos critérios de elegibilidade.