Doctronic
Doctronic
Doctronic es una empresa de tecnología sanitaria que desarrolla una plataforma de telemedicina impulsada por inteligencia artificial para ofrecer atención accesible bajo demanda. Su servicio ofrece consultas de IA para evaluar síntomas, renovar recetas, atender necesidades de seguimiento y responder preguntas sobre temas de atención primaria y especialidades médicas, con acceso a médicos estadounidenses autorizados mediante videoconsultas cuando se requiere atención clínica. La plataforma de Doctronic mantiene historiales médicos protegidos conforme a la normativa HIPAA y distingue entre las orientaciones generadas por IA y las decisiones médicas, que siguen siendo responsabilidad de médicos autorizados. Para los profesionales interesados en las oportunidades que ofrecen la atención sanitaria y la IA, la actividad de la empresa se sitúa en la intersección de la salud digital, los servicios clínicos y la inteligencia artificial aplicada.

Gerente de Operaciones de Ventas - Híbrido en Nueva York

Lidera las operaciones de ventas de la plataforma de atención médica con IA de Doctronic, incluidos los contratos empresariales, la gestión del CRM, los flujos de trabajo del deal desk y las previsiones. Desarrolla procesos escalables para respaldar las ventas a planes de salud y sistemas de salud.

Descripción

  • Gestionar el CRM como registro oficial de ventas, definiendo etapas, criterios de salida, estándares de datos y paneles para el equipo directivo.
  • Gestionar el deal desk mediante el enrutamiento de aprobaciones de precios, la preparación de declaraciones de trabajo y plantillas de SLA, y el seguimiento de cambios contractuales en varios acuerdos.
  • Liderar las respuestas a procesos de diligencia y cuestionarios de seguridad de principio a fin, coordinando las aportaciones de los equipos de seguridad, cumplimiento, clínico e ingeniería.
  • Impulsar los procesos de compras y legales de ambas partes, escalando los acuerdos estancados cuando sea necesario.
  • Preparar y facilitar las revisiones semanales del embudo de ventas y elaborar los materiales mensuales del embudo para el consejo.
  • Mantener la integridad de las previsiones y medir su precisión.
  • Crear el expediente completo del acuerdo que se entrega a implementación y éxito del cliente al firmarse, incluidos el alcance, los precios y los compromisos de servicio.
  • Automatizar los flujos de trabajo operativos recurrentes.
  • Reportar al Chief Business Officer como la primera persona dedicada a operaciones del equipo empresarial.

Requisitos

  • De 4 a 7 años de experiencia en operaciones de ventas, operaciones de ingresos, deal desk u operaciones comerciales en una empresa B2B con ventas empresariales reales.
  • Dominio de un CRM moderno y capacidad para gestionar directamente su configuración en lugar de depender de soporte basado en tickets.
  • Experiencia práctica liderando respuestas a procesos de diligencia o cuestionarios de seguridad, o gestionando procesos complejos de compras empresariales hasta el cierre.
  • Gran capacidad analítica.
  • Dominio avanzado de hojas de cálculo.
  • Comodidad escribiendo SQL o aprendiéndolo.
  • Persona muy organizada y con excelentes habilidades de comunicación escrita.
  • Capacidad para trabajar como único especialista en operaciones, con gran autonomía y especificaciones limitadas.
  • Ubicación en Nueva York o disposición para trasladarse.
  • Se valora la experiencia en operaciones de ventas empresariales dentro del sector sanitario u otro sector regulado.
  • Se valora la experiencia con sistemas CPQ o de gestión del ciclo de vida de contratos.
  • Se valora la experiencia con herramientas de BI y generación de informes basados en almacenes de datos.
  • Se valora la experiencia estableciendo desde cero un deal desk o una función de informes para socios.
  • Se valora la experiencia en implementación o actividades posteriores a la venta.
  • Debe indicar si necesitará patrocinio de visado de trabajo.

Beneficios

  • Participación accionaria
  • Asignación para reembolso de gastos médicos
  • Apoyo al bienestar
  • Tiempo libre flexible

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