Doctronic
Doctronic
Doctronic là một công ty công nghệ y tế phát triển nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc thuận tiện theo nhu cầu. Dịch vụ của công ty cung cấp tư vấn AI để đánh giá triệu chứng, gia hạn đơn thuốc, hỗ trợ theo dõi sau điều trị và giải đáp các câu hỏi về chăm sóc sức khỏe ban đầu cũng như các lĩnh vực chuyên khoa, đồng thời kết nối người dùng với các bác sĩ Hoa Kỳ được cấp phép qua hình thức thăm khám video khi cần chăm sóc lâm sàng. Nền tảng của Doctronic duy trì hồ sơ sức khỏe an toàn theo tiêu chuẩn HIPAA và phân biệt rõ giữa hướng dẫn do AI tạo ra với các quyết định y khoa, vốn vẫn thuộc trách nhiệm của các bác sĩ được cấp phép. Đối với những người quan tâm đến cơ hội trong lĩnh vực y tế và AI, hoạt động của công ty nằm ở giao điểm giữa y tế số, dịch vụ lâm sàng và trí tuệ nhân tạo ứng dụng.

Quản lý Vận hành Kinh doanh - Làm việc kết hợp tại Thành phố New York

Dẫn dắt hoạt động vận hành kinh doanh cho nền tảng chăm sóc sức khỏe AI của Doctronic, bao gồm ký kết hợp đồng doanh nghiệp, quản lý CRM, quy trình deal desk và dự báo. Xây dựng các quy trình có khả năng mở rộng để hỗ trợ hoạt động bán hàng cho các chương trình bảo hiểm y tế và hệ thống y tế.

Mô tả

  • Quản lý CRM như nguồn dữ liệu bán hàng chính thức, xác định các giai đoạn, tiêu chí hoàn tất, tiêu chuẩn dữ liệu và bảng điều khiển dành cho lãnh đạo.
  • Vận hành deal desk bằng cách phân luồng phê duyệt giá, chuẩn bị bản mô tả công việc và mẫu SLA, đồng thời theo dõi các nội dung chỉnh sửa trong nhiều thương vụ.
  • Dẫn dắt quy trình thẩm định và trả lời bảng câu hỏi bảo mật từ đầu đến cuối, phối hợp thông tin đầu vào từ các nhóm bảo mật, tuân thủ, lâm sàng và kỹ thuật.
  • Thúc đẩy các quy trình mua sắm và pháp lý của cả hai bên, đồng thời xử lý các thương vụ bị đình trệ khi cần thiết.
  • Chuẩn bị và điều phối các buổi rà soát đường ống bán hàng hằng tuần, đồng thời lập tài liệu đường ống bán hàng hằng tháng cho hội đồng quản trị.
  • Duy trì tính toàn vẹn của dự báo và đo lường độ chính xác của dự báo.
  • Tạo hồ sơ thương vụ đầy đủ để bàn giao cho đội ngũ triển khai và thành công khách hàng khi ký kết, bao gồm phạm vi, giá cả và các cam kết dịch vụ.
  • Tự động hóa các quy trình vận hành lặp lại.
  • Báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh trong vai trò nhân sự vận hành chuyên trách đầu tiên của đội ngũ doanh nghiệp.

Yêu cầu

  • Có 4 đến 7 năm kinh nghiệm trong vận hành kinh doanh, vận hành doanh thu, deal desk hoặc vận hành doanh nghiệp tại một công ty B2B có hoạt động bán hàng doanh nghiệp thực sự.
  • Thành thạo một CRM hiện đại và có khả năng trực tiếp quản lý cấu hình thay vì phụ thuộc vào hỗ trợ theo hình thức gửi yêu cầu.
  • Có kinh nghiệm trực tiếp dẫn dắt quy trình thẩm định hoặc trả lời bảng câu hỏi bảo mật, hoặc quản lý quy trình mua sắm doanh nghiệp phức tạp đến khi hoàn tất.
  • Có năng lực phân tích tốt.
  • Thành thạo bảng tính nâng cao.
  • Sẵn sàng viết SQL hoặc học SQL.
  • Có khả năng tổ chức cao và kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt.
  • Có thể làm việc với tư cách chuyên viên vận hành duy nhất, với mức độ tự chủ đáng kể và ít hướng dẫn chi tiết.
  • Đang ở Thành phố New York hoặc sẵn sàng chuyển đến đây.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm vận hành bán hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc một ngành được quản lý khác.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với hệ thống CPQ hoặc quản lý vòng đời hợp đồng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với công cụ BI và báo cáo dựa trên kho dữ liệu.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng chức năng deal desk hoặc báo cáo đối tác từ đầu.
  • Ưu tiên từng tiếp xúc với công việc triển khai hoặc sau bán hàng.
  • Phải nêu rõ liệu có cần công ty tài trợ thị thực lao động hay không.

Phúc lợi

  • Tham gia chương trình cổ phần
  • Trợ cấp hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe
  • Hỗ trợ sức khỏe và tinh thần
  • Thời gian nghỉ linh hoạt