Doctronic
Doctronic
A Doctronic é uma empresa de tecnologia em saúde que desenvolve uma plataforma de telemedicina baseada em inteligência artificial para oferecer atendimento acessível sob demanda. Seu serviço oferece consultas de IA para avaliação de sintomas, renovação de receitas, necessidades de acompanhamento e dúvidas sobre temas de atenção primária e especialidades médicas, com acesso a médicos licenciados nos Estados Unidos por meio de consultas por vídeo quando o atendimento clínico é necessário. A plataforma da Doctronic mantém registros de saúde protegidos em conformidade com a HIPAA e diferencia as orientações geradas por IA das decisões médicas, que continuam sob responsabilidade de médicos licenciados. Para profissionais que exploram oportunidades em saúde e IA, o trabalho da empresa está na interseção entre saúde digital, serviços clínicos e inteligência artificial aplicada.

Gerente de Operações de Vendas - Híbrido em Nova York

Lidere as operações de vendas da plataforma de saúde com IA da Doctronic, abrangendo contratos empresariais, gestão de CRM, fluxos de trabalho do deal desk e previsões. Crie processos escaláveis para apoiar as vendas a planos de saúde e sistemas de saúde.

Descrição

  • Gerenciar o CRM como o registro oficial de vendas, definindo etapas, critérios de saída, padrões de dados e painéis para a liderança.
  • Operar o deal desk encaminhando aprovações de preços, preparando declarações de trabalho e modelos de SLA, e acompanhando alterações contratuais em vários negócios.
  • Liderar as respostas a processos de diligência e questionários de segurança do início ao fim, coordenando contribuições das equipes de segurança, compliance, clínica e engenharia.
  • Dar andamento aos processos de compras e jurídicos de ambas as partes, escalando negócios parados quando necessário.
  • Preparar e conduzir as revisões semanais do pipeline e produzir os materiais mensais do pipeline para o conselho.
  • Manter a integridade das previsões e medir sua precisão.
  • Criar o registro completo do negócio entregue às equipes de implementação e sucesso do cliente na assinatura, incluindo escopo, preços e compromissos de serviço.
  • Automatizar fluxos de trabalho operacionais recorrentes.
  • Reportar-se ao Chief Business Officer como a primeira contratação dedicada a operações da equipe empresarial.

Requisitos

  • De 4 a 7 anos de experiência em operações de vendas, operações de receita, deal desk ou operações de negócios em uma empresa B2B que conduza vendas empresariais reais.
  • Proficiência em um CRM moderno e capacidade de gerenciar sua configuração diretamente, sem depender de suporte baseado em tickets.
  • Experiência prática liderando respostas a processos de diligência ou questionários de segurança, ou gerenciando compras empresariais complexas até o fechamento.
  • Forte capacidade analítica.
  • Conhecimento avançado de planilhas.
  • Conforto para escrever SQL ou aprendê-lo.
  • Pessoa altamente organizada, com fortes habilidades de comunicação escrita.
  • Capacidade de trabalhar como único especialista em operações, com autonomia substancial e especificações limitadas.
  • Localização em Nova York ou disposição para se mudar.
  • Experiência em operações de vendas empresariais no setor de saúde ou em outro setor regulado é desejável.
  • Experiência com sistemas CPQ ou de gestão do ciclo de vida de contratos é desejável.
  • Experiência com ferramentas de BI e relatórios baseados em data warehouse é desejável.
  • Experiência em estabelecer do zero um deal desk ou uma função de relatórios para parceiros é desejável.
  • Experiência em implementação ou atividades de pós-venda é desejável.
  • Deve informar se precisará de patrocínio para visto de trabalho.

Benefícios

  • Participação societária
  • Auxílio para reembolso de despesas de saúde
  • Apoio ao bem-estar
  • Folga flexível

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