Doctronicは、手軽に必要なときに医療を受けられる、AI搭載の遠隔医療プラットフォームを開発するヘルステック企業です。症状の評価、処方箋の更新、フォローアップのニーズ、プライマリケアや専門診療に関する質問に対応するAI相談を提供し、臨床的な診療が必要な場合には、米国の認可を受けた医師によるビデオ診療を利用できます。DoctronicのプラットフォームはHIPAAに準拠した安全な方法で健康記録を管理し、AIが生成したガイダンスと、認可を受けた医師が責任を負う医療上の判断を明確に区別しています。ヘルスケアとAI分野での機会を探している専門家にとって、同社の取り組みはデジタルヘルス、臨床サービス、応用人工知能が交わる領域に位置しています。
営業オペレーションマネージャー - ニューヨーク市ハイブリッド勤務
DoctronicのAI医療プラットフォームにおける営業オペレーションをリードし、エンタープライズ契約、CRM管理、ディールデスク業務、予測を担当します。 医療保険プランおよび医療システム向け営業を支える、拡張性のあるプロセスを構築します。
仕事内容
- CRMを信頼できる営業記録として管理し、ステージ、終了基準、データ標準、経営陣向けダッシュボードを定義します。
- ディールデスクを運営し、価格承認の振り分け、作業範囲記述書とSLAテンプレートの作成、複数案件における修正履歴の追跡を行います。
- セキュリティ、コンプライアンス、臨床、エンジニアリング各チームからの情報を調整しながら、デューデリジェンスとセキュリティ質問票への回答を最初から最後まで主導します。
- 双方の調達および法務プロセスを前進させ、必要に応じて停滞した案件をエスカレーションします。
- 週次のパイプラインレビューを準備・進行し、取締役会向けの月次パイプライン資料を作成します。
- 予測の完全性を維持し、予測精度を測定します。
- 契約締結時に、範囲、価格、サービスコミットメントを含む完全な案件記録を作成し、導入チームとカスタマーサクセスチームに引き継ぎます。
- 定型的なオペレーション業務を自動化します。
- エンタープライズチーム初の専任オペレーション担当者として、最高事業責任者に報告します。
応募要件
- 真のエンタープライズ営業を扱うB2B企業で、営業オペレーション、収益オペレーション、ディールデスク、または事業オペレーションの経験が4～7年あること。
- 最新のCRMに精通し、チケットベースのサポートに頼らず設定を直接管理できること。
- デューデリジェンスまたはセキュリティ質問票への回答を主導した実務経験、または複雑なエンタープライズ調達を成約まで管理した経験があること。
- 高い分析力があること。
- 高度なスプレッドシートスキルがあること。
- SQLを書ける、または学ぶ意欲があること。
- 高い整理力と優れた文書コミュニケーション能力があること。
- 大きな裁量と限られた仕様のもとで、唯一のオペレーション担当者として働けること。
- ニューヨーク市に在住している、または転居する意思があること。
- 医療またはその他の規制業界におけるエンタープライズ営業オペレーションの経験があれば望ましい。
- CPQまたは契約ライフサイクル管理システムの経験があれば望ましい。
- BIツールおよびデータウェアハウスベースのレポーティング経験があれば望ましい。
- ディールデスクまたはパートナーレポーティング機能をゼロから構築した経験があれば望ましい。
- 導入または営業後の業務に携わった経験があれば望ましい。
- 就労ビザのスポンサーが必要かどうかを明記すること。
福利厚生
- 株式参加
- 医療費補助
- ウェルビーイング支援
- 柔軟な休暇
