Amcor desarrolla y fabrica envases para alimentos, bebidas, productos farmacéuticos y médicos, artículos para el hogar, productos de cuidado personal y otras aplicaciones de consumo y atención sanitaria. Con operaciones en aproximadamente 40 países y alrededor de 41.000 empleados, la empresa se centra en los envases sostenibles y las soluciones de economía circular, incluidos formatos innovadores preparados para el reciclaje. Su actividad también incluye colaboraciones que amplían sus capacidades en envases para consumidores y el sector sanitario, así como la exploración de aplicaciones como la energía solar fotovoltaica.
Ingeniero de servicio de campo, servicios técnicos al cliente
Brinda asistencia técnica en campo para equipos de envasado, líneas de llenado y sistemas de automatización de Amcor en las plantas de los clientes. Realiza mantenimiento, diagnóstico de averías, capacitación e investigaciones de causas raíz en seis estados de EE. UU.
Descripción
- Actuar como principal representante técnico de Amcor en las instalaciones de los clientes
- Mantener los equipos de los clientes y de Amcor, incluido el mantenimiento preventivo programado
- Dirigir el montaje y el mantenimiento preventivo de los equipos de llenado de Amcor
- Evaluar los equipos de los clientes y recomendar la reparación o sustitución de herramientas desgastadas o dañadas
- Ayudar a resolver problemas de los clientes y compartir oportunidades con los equipos de planta y corporativos
- Apoyar las pruebas de campo de los envases de Amcor
- Capacitar a los empleados de los clientes en el uso correcto de los productos y los métodos de ensayo
- Recopilar datos y muestras de envases sospechosos y productos fuera de especificación
- Dirigir investigaciones para identificar y resolver las causas raíz
- Verificar el rendimiento de los envases en las instalaciones de los clientes
- Coordinar con proveedores externos presupuestos, diseños y calendarios
- Hacer seguimiento para contribuir a la satisfacción del cliente
- Preparar informes de viaje que documenten las visitas a las instalaciones, los datos y las soluciones
Requisitos
- Se prefiere un título en fabricación o ingeniería
- Se requieren de dos a cinco años de formación combinada o experiencia laboral relacionada
- Se requiere viajar el 75 % del tiempo
- Se requieren buenas aptitudes mecánicas y capacidad para diagnosticar y resolver problemas
- Se requieren conocimientos generales prácticos de sistemas eléctricos
- Se prefiere experiencia mecánica previa con líneas y equipos de llenado
- Se valora la experiencia en la industria del plástico
- Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint
- Capacidad para trabajar de forma independiente con clientes, plantas de fabricación y equipos corporativos
- Resolución de problemas basada en datos mediante técnicas establecidas y reconocidas
- Autorización para trabajar en Estados Unidos
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica
- Tiempo libre flexible, a partir de 80 horas pagadas al año para empleados asalariados a tiempo completo
- Feriados pagados por la empresa, a partir de ocho días al año, con variaciones según la ubicación
- Programa de bienestar y programa de asistencia al empleado
- Cuenta de ahorros para gastos médicos y cuenta de gastos flexibles
- Seguro de vida, cobertura por muerte accidental y desmembramiento, incapacidad a corto y largo plazo, y beneficios voluntarios
- Licencia parental remunerada
- Plan de ahorro para la jubilación con aportación equivalente de la empresa
- Reembolso de matrícula, sujeto a aprobación
- Programa discrecional de bonificación anual; la elegibilidad inicial depende de la fecha de contratación