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現場服務工程師,客戶技術服務
為客戶廠區的 Amcor 包裝設備、充填產線及自動化系統提供現場支援。 在美國六個州執行維護、故障排除、訓練及根本原因調查。
說明
- 擔任 Amcor 在客戶現場的主要技術代表
- 維護客戶及 Amcor 設備,包括依排程執行預防性維護
- 負責 Amcor 充填設備的組裝與預防性維護
- 評估客戶設備,並建議修理或更換磨損或損壞的模具及工具
- 協助解決客戶問題,並與工廠及公司團隊分享商機
- 支援 Amcor 包裝產品的現場試驗
- 訓練客戶員工正確使用產品及執行測試的方法
- 蒐集疑似有問題的包裝及不符合規格產品的資料與樣品
- 主導調查以找出並解決根本原因
- 在客戶現場驗證包裝效能
- 與外部供應商協調報價、設計及時程
- 持續追蹤以協助提升客戶滿意度
- 撰寫差旅報告,記錄現場拜訪、資料及問題解決情形
職位要求
- 具製造或工程相關學位者優先
- 須具備兩至五年的教育經歷或相關工作經驗
- 須有 75% 的時間出差
- 須具備良好的機械能力及故障排除能力
- 須具備電氣系統的一般工作知識
- 具充填產線及設備的機械相關經驗者優先
- 具塑膠產業經驗者尤佳
- 熟悉 Microsoft Word、Excel 及 PowerPoint
- 能獨立與客戶、製造廠及公司團隊合作
- 能運用既有且公認的技術,以資料為依據解決問題
- 須具備在美國工作的資格
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 彈性休假;全職受薪員工每年起始享有 80 小時帶薪休假
- 公司提供帶薪假日;每年起始為 8 天,實際天數依地點而異
- 健康促進計畫及員工協助計畫
- 健康儲蓄帳戶及彈性支出帳戶
- 人壽保險、意外身故及傷殘保險、短期及長期失能保險,以及自選福利
- 帶薪育嬰假
- 含公司提撥配比的退休儲蓄計畫
- 經核准可申請學費補助
- 酌情發放的年度獎金計畫;初始資格取決於到職日期








