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nahc.io es una agencia de selección de personal centrada en Asia que colabora con empresas innovadoras en la contratación, la retención y la gestión de personas. Sus servicios de selección abarcan ventas, marketing, informática, recursos humanos, estrategia y finanzas, además de ofrecer apoyo para crear sistemas de recursos humanos y planificar la contratación a distancia y en el extranjero. La empresa trabaja con negocios en distintas etapas de crecimiento para diseñar soluciones de capital humano adaptadas a sus necesidades de personal y operativas.

Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico – Taiwán

Gestiona importaciones, logística, inventario, operaciones en Shopify y atención al cliente en Taiwán para una marca de consumo en crecimiento. Mejora el rendimiento con planificación basada en datos, procedimientos claros, automatización y control de costes.

Descripción

  • Planifica la demanda y el inventario en todos los canales de venta para mejorar la precisión de las previsiones, la asignación de existencias y la rotación, y limitar las faltas de stock y los productos de baja rotación.
  • Coordina las compras internacionales, las importaciones, el despacho de aduanas, las inspecciones de productos y las solicitudes de certificaciones como BSMI y NCC.
  • Supervisa la logística diaria de entrada y salida, incluidos los envíos, la verificación de recepciones y los traslados de existencias, y colabora con operadores logísticos y transportistas externos.
  • Evalúa el traslado o la ampliación del almacén a medida que crece el inventario.
  • Identifica y lidera mejoras de costes en inventario y logística.
  • Mantiene los pedidos, la información de productos y los registros de inventario en el panel de administración de Shopify.
  • Responde a las consultas de los clientes y supervisa el servicio posventa, las devoluciones, los cambios y las reclamaciones.
  • Desarrolla procedimientos, métricas de rendimiento y automatizaciones para aumentar la eficiencia operativa.

Requisitos

  • Aporta entre 5 y 7 años de experiencia en cadena de suministro, logística u operaciones de comercio electrónico.
  • Ha gestionado de forma autónoma el ciclo operativo completo, incluidas las importaciones y los procesos de entrada, salida e inventario.
  • Demuestra experiencia en previsión de la demanda y control de inventario.
  • Ha gestionado proveedores de logística externos u otros proveedores logísticos.
  • Utiliza Excel y el análisis de datos para convertir los hallazgos operativos en propuestas prácticas de mejora.
  • Se desenvuelve bien en las tareas operativas diarias y toma la iniciativa de forma autónoma en un equipo pequeño.
  • Lee y escribe en inglés para colaborar con una sede central en el extranjero.
  • Cuenta con experiencia práctica en el panel de administración de Shopify.
  • Ha tramitado inspecciones de productos y certificaciones como BSMI o NCC.
  • Ha gestionado inventario en varios canales, incluidos marketplaces como Shopee o momo.
  • Aporta experiencia en una tienda online de venta directa al consumidor o en diseño de procesos, proyectos de automatización o desarrollo de procedimientos operativos estándar en una startup o equipo pequeño.

Beneficios

  • Contrato a tiempo completo.
  • Modalidad de trabajo híbrida.

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