nahc.io — рекрутинговое агентство, ориентированное на Азию и сотрудничающее с инновационными компаниями в вопросах найма, удержания сотрудников и управления персоналом. Агентство подбирает специалистов в области продаж, маркетинга, ИТ, HR, стратегии и финансов, а также помогает выстраивать HR-системы и планировать найм удалённых сотрудников и специалистов за рубежом. Компания работает с бизнесом на разных этапах роста, адаптируя решения в сфере человеческого капитала к потребностям в персонале и операционной деятельности.
Менеджер по электронной торговле и операционной деятельности — Тайвань
Управление импортом, логистикой, запасами, Shopify и обслуживанием клиентов на Тайване для развивающегося потребительского бренда. Повышение эффективности с помощью планирования на основе данных, понятных процедур, автоматизации и контроля затрат.
Описание
- Планировать спрос и запасы по каналам продаж, повышая точность прогнозов, эффективность распределения товара и оборачиваемость, а также ограничивая дефицит и накопление медленно продаваемых товаров.
- Координировать международные закупки, импорт, таможенное оформление, проверки продукции и подачу заявок на сертификацию, например BSMI и NCC.
- Контролировать ежедневную входящую и исходящую логистику, включая отгрузки, проверку поступлений и перемещение запасов, а также взаимодействовать с логистическими и транспортными партнёрами.
- Оценивать возможность переезда или расширения склада по мере роста запасов.
- Выявлять и внедрять меры по сокращению затрат на запасы и логистику.
- Вести заказы, сведения о товарах и учёт запасов в административной панели Shopify.
- Отвечать на вопросы клиентов и контролировать послепродажную поддержку, возвраты, обмены и рассмотрение жалоб.
- Разрабатывать процедуры, показатели эффективности и автоматизацию для повышения эффективности операций.
Требования
- Иметь 5–7 лет опыта в цепочках поставок, логистике или операционной деятельности электронной торговли.
- Самостоятельно управлять полным циклом операций, включая импорт, входящие и исходящие процессы, а также запасы.
- Иметь опыт прогнозирования спроса и контроля запасов.
- Управлять сторонними логистическими операторами или другими внешними поставщиками логистических услуг.
- Использовать Excel и анализ данных, чтобы превращать операционные наблюдения в практические предложения по улучшению.
- Быть готовым выполнять повседневные операционные задачи и самостоятельно проявлять инициативу в небольшой команде.
- Владеть английским на уровне чтения и письма для взаимодействия с зарубежной штаб-квартирой.
- Иметь практический опыт работы с административной панелью Shopify.
- Подавать заявки на проверки продукции и сертификацию, например BSMI или NCC.
- Управлять запасами в нескольких каналах, включая торговые площадки, например Shopee или momo.
- Иметь опыт работы с интернет-магазином прямых продаж потребителям либо проектирования процессов, автоматизации или разработки стандартных операционных процедур в стартапе или небольшой команде.
Преимущества
- Полная занятость.
- Гибридный формат работы.