대만 이커머스 운영 매니저
성장 중인 소비재 브랜드의 대만 수입, 물류, 재고, Shopify 운영 및 고객 서비스를 담당합니다. 데이터 기반 계획, 명확한 절차, 자동화와 비용 관리를 통해 운영 성과를 개선합니다.
설명
- 판매 채널 전반의 수요와 재고를 계획해 예측 정확도, 재고 배분, 회전율을 높이고 품절과 장기 재고를 줄입니다.
- 해외 구매, 수입, 통관, 제품 검사 및 BSMI·NCC 등의 인증 신청을 조율합니다.
- 운송, 입고 확인, 재고 이동을 포함한 일상적인 입출고 물류를 관리하고 제3자 물류 업체 및 운송 파트너와 협력합니다.
- 재고가 늘어남에 따라 창고 이전 또는 확장 방안을 검토합니다.
- 재고 및 물류 비용의 개선 기회를 찾아 실행을 주도합니다.
- Shopify 관리자 화면에서 주문, 제품 정보 및 재고 기록을 관리합니다.
- 고객 문의에 대응하고 사후 지원, 반품, 교환 및 불만 처리를 감독합니다.
- 운영 효율을 높이기 위한 절차, 성과 지표 및 자동화 방안을 마련합니다.
지원 자격
- 공급망, 물류 또는 이커머스 운영 분야에서 5~7년의 경력이 있어야 합니다.
- 수입, 입출고 프로세스 및 재고를 포함한 전체 운영 주기를 독립적으로 관리한 경험이 있어야 합니다.
- 수요 예측 및 재고 관리 경험이 있어야 합니다.
- 제3자 물류 업체나 기타 외부 물류 공급업체를 관리한 경험이 있어야 합니다.
- Excel과 데이터 분석을 활용해 운영상의 발견을 실질적인 개선 제안으로 구체화할 수 있어야 합니다.
- 일상적인 운영 업무를 처리하고 소규모 팀에서 주도적으로 독립해 일할 수 있어야 합니다.
- 해외 본사와 협업할 수 있도록 영어를 읽고 쓸 수 있어야 합니다.
- Shopify 관리자 화면을 실무에서 사용한 경험이 있어야 합니다.
- 제품 검사 및 BSMI나 NCC 등의 인증을 신청한 경험이 있어야 합니다.
- Shopee 또는 momo 같은 마켓플레이스를 포함해 여러 채널의 재고를 관리한 경험이 있어야 합니다.
- D2C 온라인 스토어 경험이 있거나, 스타트업 또는 소규모 팀에서 프로세스 설계, 자동화 프로젝트 또는 SOP 개발을 담당한 경험이 있어야 합니다.
복리후생
- 정규직 고용.
- 하이브리드 근무 방식.
