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nahc.io è un’agenzia di reclutamento focalizzata sull’Asia che collabora con aziende innovative per l’assunzione, la fidelizzazione e la gestione del personale. I suoi servizi di reclutamento coprono vendite, marketing, informatica, risorse umane, strategia e finanza. Offre inoltre supporto per la creazione di sistemi HR e la pianificazione delle assunzioni da remoto e all’estero. L’azienda lavora con realtà in diverse fasi di crescita per definire soluzioni di capitale umano in linea con le esigenze di personale e operative.

Responsabile delle operazioni e-commerce – Taiwan

Gestisci importazioni, logistica, scorte, operazioni su Shopify e assistenza clienti a Taiwan per un marchio di beni di consumo in crescita. Migliora i risultati con una pianificazione basata sui dati, procedure chiare, automazione e controllo dei costi.

Descrizione

  • Pianifica la domanda e le scorte su tutti i canali di vendita per migliorare la precisione delle previsioni, l’allocazione e la rotazione delle scorte, limitando le carenze e gli articoli a bassa rotazione.
  • Coordina gli acquisti internazionali, le importazioni, lo sdoganamento, le ispezioni dei prodotti e le richieste di certificazione come BSMI e NCC.
  • Supervisiona la logistica quotidiana in entrata e in uscita, comprese spedizioni, verifiche delle consegne e trasferimenti di scorte, e collabora con operatori logistici e spedizionieri esterni.
  • Valuta il trasferimento o l’ampliamento del magazzino con la crescita delle scorte.
  • Individua e guida interventi per ridurre i costi di scorte e logistica.
  • Gestisce gli ordini, le informazioni sui prodotti e i registri di magazzino nel pannello di amministrazione di Shopify.
  • Risponde alle domande dei clienti e supervisiona l’assistenza post-vendita, i resi, i cambi e i reclami.
  • Sviluppa procedure, indicatori di performance e automazioni per rendere le operazioni più efficienti.

Requisiti

  • Hai da 5 a 7 anni di esperienza nella catena di approvvigionamento, nella logistica o nelle operazioni e-commerce.
  • Hai gestito in autonomia l’intero ciclo operativo, comprese le importazioni e i processi in entrata, in uscita e di gestione delle scorte.
  • Hai esperienza nelle previsioni della domanda e nel controllo delle scorte.
  • Hai gestito fornitori di logistica di terze parti o altri fornitori logistici esterni.
  • Utilizzi Excel e l’analisi dei dati per trasformare i risultati operativi in proposte di miglioramento concrete.
  • Ti trovi a tuo agio con le attività operative quotidiane e prendi iniziativa in autonomia all’interno di un piccolo team.
  • Leggi e scrivi in inglese per collaborare con una sede centrale all’estero.
  • Hai esperienza pratica con il pannello di amministrazione di Shopify.
  • Hai presentato richieste di ispezione e certificazione dei prodotti, come BSMI o NCC.
  • Hai gestito scorte su più canali, inclusi marketplace come Shopee o momo.
  • Hai esperienza in un negozio online diretto al consumatore oppure nella progettazione di processi, in progetti di automazione o nello sviluppo di procedure operative standard presso una startup o un piccolo team.

Benefit

  • Impiego a tempo pieno.
  • Modalità di lavoro ibrida.

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