台湾のEC運営マネージャー
成長中の消費者向けブランドで、台湾における輸入、物流、在庫、Shopify運営、カスタマーサービスを担当します。 データに基づく計画、明確な手順、自動化、コスト管理を通じて業務の成果を高めます。
仕事内容
- 各販売チャネルの需要と在庫を計画し、予測精度、在庫配分、回転率を高めながら、欠品や滞留在庫を抑えます。
- 海外調達、輸入、通関、製品検査、BSMIやNCCなどの認証申請を調整します。
- 出荷、入荷時の確認、在庫移動を含む日々の入出荷物流を管理し、3PLや貨物輸送パートナーと連携します。
- 在庫の増加に応じて、倉庫の移転や拡張を検討します。
- 在庫および物流コストの改善点を特定し、施策を主導します。
- Shopifyの管理画面で注文、商品情報、在庫記録を管理します。
- 顧客からの問い合わせに対応し、アフターサポート、返品、交換、苦情対応を監督します。
- 業務効率を高める手順、業績指標、自動化の仕組みを整備します。
応募要件
- サプライチェーン、物流、またはEC運営の実務経験が5～7年あること。
- 輸入、入出荷業務、在庫管理を含む運営業務全体を自立して管理した経験があること。
- 需要予測および在庫管理の経験があること。
- 3PL事業者またはその他の外部物流業者を管理した経験があること。
- Excelとデータ分析を活用し、業務上の課題を具体的な改善提案につなげられること。
- 日々の運営業務に対応し、小規模チームで自ら考えて主体的に動けること。
- 海外本社との協業に必要な英語の読み書きができること。
- Shopifyの管理画面を実務で使用した経験があること。
- 製品検査やBSMI、NCCなどの認証を申請した経験があること。
- Shopeeやmomoなどのマーケットプレイスを含む複数チャネルの在庫管理経験があること。
- D2Cオンラインストアの経験、またはスタートアップや小規模チームでの業務設計、自動化プロジェクト、SOP策定の経験があること。
福利厚生
- 正社員雇用。
- ハイブリッド勤務。
