台湾电商运营经理
负责成长型消费品牌在台湾的进口、物流、库存、Shopify运营及客户服务。 通过数据规划、清晰流程、自动化和成本管控提升运营表现。
描述
- 规划各销售渠道的需求与库存，提升预测准确度、库存分配和周转率，同时减少缺货及滞销库存。
- 协调国际采购、进口、清关、产品检验及BSMI、NCC等认证申请。
- 监督日常入库和出库物流，包括运输、收货检查、库存调拨，并与第三方物流及货运合作伙伴协作。
- 随着库存增长，评估仓库搬迁或扩建方案。
- 发现并推动库存与物流成本改善。
- 在Shopify后台维护订单、产品信息及库存记录。
- 处理客户咨询，并监督售后支持、退货、换货及投诉处理。
- 制定流程、绩效指标和自动化方案，提高运营效率。
任职要求
- 具备5至7年供应链、物流或电商运营经验。
- 曾独立管理完整运营周期，包括进口、入库与出库流程及库存管理。
- 具备需求预测和库存控制经验。
- 曾管理第三方物流服务商或其他外部物流供应商。
- 能够运用Excel和数据分析，将运营发现转化为切实可行的改进建议。
- 能够胜任日常运营工作，并能在小团队中主动独立开展工作。
- 能够阅读和书写英语，以便与海外总部协作。
- 具备Shopify后台的实际操作经验。
- 曾申请产品检验及BSMI或NCC等认证。
- 曾管理多个渠道的库存，包括Shopee或momo等电商平台。
- 具备直接面向消费者的线上商店经验，或曾在初创公司或小型团队负责流程设计、自动化项目或标准作业程序（SOP）制定。
福利待遇
- 全职雇佣。
- 混合办公安排。
